Бешеный ритм, нехватка времени, хронический стресс — это лишь часть побочек жизни в мегаполисе. Урбанизация — глобальный тренд, но она тащит за собой проблемы, к решению которых стоит подходить креативно.
Мы так привыкли к многообразию на рынке товаров и услуг, что устали от выбора — часто предложения кажутся скучными и одинаковыми. Чтобы подогреть интерес к своим продуктам, брендам стоит учитывать стиль жизни аудитории. Несмотря на непрерывный рост цен, есть вещи и ценности, за которые люди готовы переплачивать. Новизна — мощнейший триггер к покупке.
Перенаселение городов и высокая конкуренция влияют на нас — зацикленность на себе и безразличие к окружающим стали атрибутами жизни в мегаполисе. Борьба за место под смогом часто делает людей одинокими — они боятся сближаться, либо не находят времени на общение.
«Сплачивающие» товары и услуги помогают проявить внимание к близким, почувствовать любовь и заботу. Может, именно поэтому сейчас так популярны настолки и командные игры? А тренды на family pack и family look стали символами единства в семье.
Темп жизни сегодня выкручен на максималку, а в адских городских пробках ценность времени ощущается как нигде. Удобный транспорт — боль современного человечества, и здесь бизнес тоже предлагает решения: от частных автопарков до аренды самокатов. И если каршеринг увеличивает трафик, то перехватывающие парковки у метро выручают автомобилистов в часы пик. Ну а курьер на велосипеде в центре оживлённого перекрёстка — ещё одна неизбежная побочка урбанизации.
В целом городская среда становится комфортнее и культурнее — вдоль улиц сажают деревья, а в парках появляются арт-объекты. Тягу к прекрасному не перебить, тренд на эстетику всегда актуален. По мотивам уличного творчества Бэнкси регулярно проводят выставки, а анонимное выступление скрипача Джошуа Белла в вашингтонской подземке до сих пор часто обсуждают в СМИ.
Нынче просто ходить по музеям и театрам — мало. Ночные квесты в Эрмитаже или прогулки по крышам отлично заходят и местным, и туристам. Предприниматели подсуетились, и теперь подобрать культурный досуг по себе сможет даже тот, кого тянет в сон в партере Мариинки.
Чем больше услуга или товар соответствуют нашему образу жизни, тем они востребованнее. Круглосуточные магазины и фитнес-центры, доставки еды, маркетплейсы — бизнес, связанный с удобством и экономией времени, сейчас на коне.
Увеличение продолжительности жизни вкупе с городским стрессом и ослабленным здоровьем сформировали тренд на ЗОЖ. Теперь о «правильности» и «чистоте» своих продуктов кричат как фермеры-одиночки, так и сетевые бренды — только так удаётся привлечь придирчивых покупателей.
Идея, что физическое и ментальное здоровье — части одного целого, тоже хорошо продаётся. Услуги тренеров по йоге, психологов и нутрициологов востребованы среди жителей мегаполисов, а телемедицина, контроль анализов и приём всевозможных БАДов стали мейнстримом. Фармрынок поражает масштабами, ведь ресурсное состояние — наше всё.
Ещё одна проблема современности — тотальная нехватка места. Это не только про свободный столик на фудкорте или попытку впихнуться в вагон метро в час пик. Квартира-студия без кладовки и балкона — для кого-то кринж, а для кого-то единственное доступное жильё, взятое в ипотеку. Функциональная мебель или склад поблизости, где можно хранить хлам вещи, часто решают вопрос. Спрос на такие услуги только растёт.
В желании выделиться из толпы жители городов всё чаще выбирают уникальные вещи со смыслом и историей. Это ярко проявляется в одежде — городской шик по-прежнему в моде, но кастомизированные товары помогают самовыражаться и демонстрировать позицию.
Проблемы экологии тоже связаны с урбанизацией. Тотальная застройка порождает выработку мусора, объёмы которого угрожают природе. Поэтому сегодня люди больше доверяют брендам, поддерживающим зелёные инициативы. И даже если сортировка отходов или отказ от пластиковых пакетов глобально ничего не решит, компании, призывающие беречь планету, зарабатывают себе очки.
Урбанизация как мегатренд влияет на маркетинг, ведь качественный отдых, сбалансированное питание, здоровье и комфорт — заветные мечты жителя мегаполиса. И по сути, решением этих вопросов сегодня занимается любой b2c бизнес.