Если где-то возникает конфликт, то проще всего и часто эффективнее посмотреть не нарушена ли где-то иерархия.
Это подходит как для бизнеса, так и для семейных систем.
В бизнесе это увидеть проще, но там надо не забывать, что нарушение иерархии может быть не только когда подчинённый не "слушается", но и когда начальник не выполняет то, что должен в силу должности, например, не может согласовать с вышестоящим руководством функции его подразделения, критерии выполнения, адекватные сроки и последствия прилетают по всем, включая его подчиненных.
Еще бывает причина, когда начальник высшего уровня, назовем его директор, напрямую начинает управлять подчиненными начальника уровня пониже, пусть будет начальник отдела. Давать им задания, вызывать к себе отчитываться по ним. Через некоторое время будет:
-забивший на все начальник отдела, потому, что ему уже не подчиняются и он не может контролировать процесс работы,
-подчинённые, которые считают, что он им не указ, им главный сам да