Одна из моих уважаемых подписчиц, которая регулярно читает мои статьи о ПВЗ Озон (за что ей огромное спасибо), в комментариях задала мне вопрос - что я думаю о статье некого мужчины, который приводит весомые аргументы, ПОЧЕМУ ПВЗ ОЗОН НУЖНО ЗАКРЫТЬ.
Я нашла статью Игоря на просторах интернета, внимательно прочитала её и готова разобрать аргументы Игоря по пунктам.
Ни в коем случае не хочу обесценить усилия Игоря и изменить его точку зрения на ситуацию. Привожу только лично свои аргументы и факты из своего опыта.
Кстати, сразу хочу отметить, что я не утверждаю, что пункт закрывать не надо, потому как наш пункт работает меньше месяца, судить о его рентабельности еще рано. Кроме того, у нас изначально были проблемы с Озоном, о которых я уже писала в этой статье, да и в нескольких других.
Мой канал называется "Советы предприимчивой мадам", поэтому
СОВЕТ ПЕРВЫЙ - Прежде чем открывать бизнес, вдумчиво, на "холодную" голову взвесьте все ЗА и ПРОТИВ.
Одного "хочу" и "мы подходим под условия" недостаточно. Нужно, как минимум, узнать требования компании, которая предоставляет вам франшизу. Это первое, что пришло в голову, когда я читала статью Игоря.
СОВЕТ ВТОРОЙ - Надо очень хорошо понимать, что "бесплатный сыр только в мышеловке", за просто так деньги никто платить не будет! Соответственно, чтобы что-то получить, надо поработать.
Игорь пишет, что у них с супругой уже была удаленная работа
Безусловно, удаленная работа удаленной работе рознь. Но думать о том, сможете ли вы совмещать работу, которая уже есть с той, на которую подписываетесь, всё-таки нужно сразу. А Озон - это работа, деятельность ПВЗ я пока точно не могу назвать хобби.
Например, я работала удаленно в колл-центре. Там даже если затишье на линии, то ни о какой дополнительной работе даже думать не стоит.
СОВЕТ ТРЕТИЙ - На Озон надейся, но сам не плошай! Автор пишет по поводу рекламы их пункта.
Да, Озон обещает, но в данном случае нельзя рассчитывать только на Озон, надо и самим что-то делать, ведь именно от этого зависит выручка и успешность начатого дела.
Игорь с супругой решили сделать рассылку МТС, понесли убытки, о которых жалеют, тем более, как пишет автор, рассылка пошла криво.
Как делали мы...
- Изначально рассчитывали только на себя, вообще не надеясь на поддержку Озона
- Так как живем в селе, где лучше всего работает сарафанное радио, начали "распускать слухи". Дети рассказали одноклассникам в присутствии учителей, учителя передали информацию своим знакомым и родственникам. Я, куда бы ни шла, везде и всем говорила о том, что у нас открылся ПВЗ Озон (магазин, сельсовет, почта).
- Работали с возражениями. Некоторые говорили, что Вайлдберрис лучше. Я подготовила несколько аргументов, почему на Озон удобнее и выгоднее.
- Тем, кто говорил, что не умеет пользоваться приложением, предлагала помочь скачать и обучить.
- Ну, и наконец, у нас ПВЗ не дома, а в магазине. Продавец в магазине проводил работу с населением. Для того, чтобы продавцу было интересно заниматься этим, мотивируем денежным вознаграждением. В нашем случае - процент от покупок на Озон.
Игорю повезло, что у них не возникло проблем с вывеской, мы свою ждали больше месяца, успели наклеить бумагу, которую распечатывали самостоятельно.
Итак, мы добрались до самого главного - 5 причин закрыть пункт Озон
Причина 1
Автору статьи повезло, он работает с выходными, мы же работаем вообще без выходных и по графику с 10.00 до 21.00.
Странно звучит формулировка - "невозможность совмещать прием и выдачу заказов с основным делом"... А кто-то обещал, что это будет возможно? Интересно, как автор себе представляет, что люди идут по графику? Или он ни разу не был сам на ПВЗ Озон? Тогда вообще не надо было связываться с этой деятельностью, не ознакомившись с тем как это происходит.
Да и водители не могут приезжать по четкому графику, они ездят не на поездах. Дорожные ситуации бывают разные. Погодные факторы... Да много чего еще. Я про человеческий фактор тут вообще не упоминаю.
А на обычной работе автору часто удается отойти в рабочие часы? Если это так, то могу только позавидовать...
Причина 2.
Не поспоришь, разбираться придется. Для этого, кстати, я публикую свои статьи, чтобы помочь тем, кто только собирается работать с Озон. Но тут всё логично, везде приходится учиться новому.
Поэтому еще раз повторюсь - прежде чем решить открыть бизнес, надо очень хорошо взвесить свои возможности!
Одним словом, лично я не считаю это весомой причиной для того, чтобы закрывать пункт.
Причина 3
Автор сам пишет, что они с супругой не задумывались о том, что могут приходить токсичные товары. А надо бы... Но я также не считаю это проблемой. В любом частном доме есть территория, где можно разместить такие товары вне дома (двор, веранда, хоз. постройки). Не в спальне же их держит автор. Да даже если дома, то товары не хранятся более 7 дней, а приходят за ними по большей части на следующий день после получения уведомления...
Одним словом, надо было думать...
Причина 4
Тут даже не знаю как прокомментировать... Товарищи, так это же прекрасно! Ведь от количества посетителей напрямую зависит выручка ПВЗ. И да, даже если заказали всего лишь сережку для пирсинга. Они и золотые бывают. А во-вторых, по копеечке, по рублику, а сумма набегает...
Ну а то, что поговорить все хотят, то это издержки профессии, человеческий фактор. Странно думать, что люди будут молча приходить и молча уходить.
Причина 5
Вопрос спорный. Автор приводит статистику, которую я бы назвала даже отличной для только что открывшегося ПВЗ.
Даже если сравнить с нашей статистикой на сегодня, то у нас 1-3 отправления в день, а бывает и 0. Но мы не думаем о закрытии своего ПВЗ, собираемся развиваться дальше.
О новогодних каникулах...
Ну товарищи, бизнес и отличается от найма тем, что ты вроде как человек свободный, но по факту это совсем не так. Предприниматели, особенно начинающие, работают намного больше, чем люди по найму. Разница в том, что те, кто "горит" своим делом, не воспринимают это как работу. Тут очень хорошо работает поговорка - "как потопаешь, так и полопаешь". Исключения те, кто входит в бизнес с большим первоначальным капиталом. А те, кто только собираются заработать этот самый большой капитал, первый год (в лучшем случае) работают без выходных и не досыпая. Совершают ошибки, теряют деньги, снова поднимаются в гору. Недаром первый признак предпринимательской деятельности - это риски (в учебной литературе так написано). И если ты не готов рисковать ни деньгами, ни временем, ни сном, ни отдыхом, то и начинать не стоит!
Мы открыли свой основной бизнес 28 мая 2023 года, до этого месяц оформления документов и ремонта. И со дня открытия у нас с супругом не было НИ ОДНОГО полноценного выходного! Уезжали на 2-3 дня и на море на неделю. Но это всегда рядом телефон - в столовой, на пляже, в гостях, в поликлинике. Готовность ответить на все вопросы и решить по телефону любые проблемы. И да, мы работали и 31 декабря, и 1 января.
А вот и самый интересный пункт - расходы и доходы
Как бы я сократила доходы
- подведение электричества к воротам дома. Спорный пункт, нельзя точно сказать, как у автора что устроено, но мы присоединили вывеску своими руками с расходами на кабель 372 рубля. Кабель можно было бы кинуть из дома и не тратить такие деньги. Я не электрик, но точно минимизировала, хотя бы из жадности )
- дверной звонок. Не стала бы приписывать к расходам на Озон. Это удобство для самих хозяев дома, которое с ними и осталось. А если уж и приписать только к Озону, то есть более бюджетные дверные звонки.
- сканер для штрих=кодов. У нас есть, но у нас нет пока ноутбука. Работаем с телефона. Автору можно было бы также работать через мобильное приложение. По крайней мере на тот период, пока он точно определился бы - продолжать сотрудничество с Озоном или нет.
- Брендовые пакеты. Пока не приобретали, спроса на них нет, Озон не настаивает.
- смс-рассылка. О ней писала выше. Заменяем на сарафанное радио.
- Бумага. Тут соглашусь. Но у нас 299 рублей.
- Картридж для печати не покупали специально, но рублей на 200 наверное краски ушло.
- Электричество. Да, возможно, 100-300 рублей.
Таким образом, я бы минимизировала расходы автора с 14000 рублей примерно до 2000 рублей.
И с учетом того, что выручка составила 12 500 рублей, то 10 000 рублей могло бы выйти с плюсом.
ИТОГ. Мы работаем с Озоном 20 дней, проблем было уже не мало (читайте статьи на канал), сегодня нам "прилетела" первая претензия. Денег мы пока не получали СОВСЕМ. Но о закрытии у нас даже мысли не возникало!
О своих расходах, кстати, я напишу в одной из следующих статей, не пропустите, подписывайтесь на канал. Если статья была вам интересна - ставьте лайки. И очень интересно ваше мнение, пишите комментарии.