Считается, что компромисс - лучшее решение конфликта. Другой способ - найти и покарать виновного. Это практикуется и среди детей (часто при участии третьей стороны), и среди взрослых (доказал свою точку зрения - прав, не доказал - виноват).
Условно, назовем эти варианты:
"проиграл + выиграл = решение спора по справедливости"
"выиграл +выиграл= компромисс"
Красота! Выбираем компромисс и можно завершать. Но тогда почему есть люди конфликтные и неконфликтные? И почему, так трудно идти на компромисс?
Компромисс - это решение спора через взаимные уступки сторон. Получается, что необходимо отказаться от части своих требований, в пользу чужих. Делают это обе стороны, и вроде все справедливо и замечательно.
Будет ли доволен человек, отказавшийся от своих требований (желаний)? Если предположить, что требование (желание) было ложным или совсем незначительным, то вполне возможно, а если нет?
Если обе стороны отказываются от значимых для них вещей, то и результатом не удовлетворены оба! А как вообще можно "взвешивать" требования (желания) сторон, чтобы понять, что это равноценный и справедливый отказ (обмен)?
Да, никак! Все настолько субъективно, причем всегда подкрепляется эмоциями и чувствами, которые сложно передать словами. Попробуй тут выразить все на рациональном уровне, да еще и убедительно для другой стороны конфликта!
Сухой остаток компромисса :
- ВЫКЛ удовольствие и вовлеченность человека в контакте;
- ВЫКЛ желание выполнить договоренность от души;
- ВКЛ режим "уклонения" от обязательств;
- ВКЛ "задний ум" (надо было сказать так и эдак...);
- ВКЛ режим "ожидания" момента передоговориться.
И ВСЕ ЭТО ✖️ 2 (две стороны конфликта)
Не сильно похоже на формулу "выиграл + выиграл",
скорее "проиграл + проиграл = новый конфликт".
Но и это еще не все "плюшки" компромисса!
У каждого появятся новые "полномочия" - следить за другим, чтобы все было точно исполнено!
И каждый будет "спустя рукава" выполнять то самое, чужое условие (требование), на которое он согласился идя на компромисс.
Список последствий "мирного" урегулирования конфликта не мал, и становится очевидным, почему прийти к компромиссу порой тяжело. Ну в самом деле, легко ли отказаться от своих желаний по собственной, так сказать воле?
А что же можно сказать про неконфликтных людей?
Условно, их можно разделить на четыре категории:
1. "Святые" - люди, которые ни с кем и никогда не спорят, всегда добры и отзывчивы, участливы, сострадательны, понимающие всех и вся. Находят хорошее для себя в любых обстоятельствах и при любых условиях. У них априори не может возникнуть ни с кем конфликта.
2. "Эмоционирующие" - чувствительные люди, где-то не способные сдерживать эмоции и отслеживать причину их появления. Им трудно разобраться в себе или рационально объяснить свою точку зрения, признаться в своих чувствах. Боясь эмоционально не справиться с коммуникацией в напряженной обстановке, просто избегают выяснений и споров.
3. "Ловкачи" - осознанно или нет, понимают, что идя на компромисс, придется отречься от части своих потребностей и исполнять чужие. Но для чего же на это подписываться, если избегая таких соглашений, каждый может остаться при "своем"? Поэтому, обходить "острые углы" в общении гораздо выгоднее.
4. "Язык не подвешен" - так иногда о себе говорят люди, и считают, что именно это мешает им решать конфликты и договариваться.
Не важно какой тип человека, важно на сколько он владеет ИСКУССТВОМ ОБЩЕНИЯ. Ведь есть и третий вариант решения конфликта - взаимовыгодное соглашение, и формула его такова: "победил + победил = возможность"
Зная эту формулу, можно справляться со своими эмоциями в напряженных ситуациях, не ущемлять свои интересы, понимать истинные желания, быть свободным в общении, смело идти в любые конфликтные или непредвиденные разговоры.
Желаю всем добрых, теплых, искренних отношений с людьми в вашем окружении. Направляйте свою энергию на повышение качества коммуникаций, а не на уступки и избегание.
Автор статьи Инга Мындру, тренер по коммуникациям и медиатор.
Благодарю, что дочитали до конца 🙏 Можете поставить 👍?
Подписывайтесь на мой канал Дзен и Телеграм
изображения freepik.com