Всё чаще пассажиры в городском транспорте выбирают в качестве оплаты безналичный расчёт. Это удобно и перевозчику – никакой сдачи, процесс ускоряется, и людям – не надо носить с собой карманы мелочи. Однако, увеличилось и число сбоев, после которых банковская карта пользователя попадает в стоп-лист. Причина проста – система не получает ответ от банка, сумма не списывается и образуется долг за проезд. Для дальнейшего использования такой карты в транспорте, её необходимо вывести из данного списка, ликвидировав задолженность. Александр Лапин, генеральный директор АО ОЕИРЦ: У нас на сайте в разделе «Транспортная карта» находится видео инструкция, какие действия нужно совершить, чтобы вывести карту из стоп-листа. Там всего пять пунктов. Занести номер карты, зарегистрироваться в системе, получить сведения какая же поездка была бесплатной, убедиться, что задолженность действительно была.Там будет время поездки, номер маршрута. Ну, и нажать кнопочку оплатить, она будет оплачена и с этого момен
Всё чаще пассажиры в городском транспорте выбирают в качестве оплаты безналичный расчёт. Это удобно и перевозчику – никакой сдачи, процесс ускоряется, и людям – не надо носить с собой карманы мелочи. Однако, увеличилось и число сбоев, после которых банковская карта пользователя попадает в стоп-лист.
Причина проста – система не получает ответ от банка, сумма не списывается и образуется долг за проезд. Для дальнейшего использования такой карты в транспорте, её необходимо вывести из данного списка, ликвидировав задолженность.
Александр Лапин, генеральный директор АО ОЕИРЦ:
У нас на сайте в разделе «Транспортная карта» находится видео инструкция, какие действия нужно совершить, чтобы вывести карту из стоп-листа. Там всего пять пунктов. Занести номер карты, зарегистрироваться в системе, получить сведения какая же поездка была бесплатной, убедиться, что задолженность действительно была.Там будет время поездки, номер маршрута. Ну, и нажать кнопочку оплатить, она будет оплачена и с этого момента она выводится из стоп-листа, и уже будет приниматься в системе без всяких ограничений.