В одной из прошлых статей я немного "неверно проинформировала" вас, читателей моего блога. Дело касается утверждения, что в колл-центры берут всех. Это не так. В моей жизни я сталкивалась с тем, что:
а) я откликалась на вакансию, и мне либо вообще не звонили, либо сообщали об отказе. Это были: КЦ РЖД, Сбербанк, Совкомбанк. Ну это из того, что я навскидку вспомнила.
б) звонили, приглашали на собеседование, а потом "заполните анкету" и... либо тишина, либо отказ. Это были КЦ Орион чоко пай Коннект; КЦ Вектор.
в) в прошлый раз отказали- в этот раз взяли. КЦ Ренессанс Кредит, КЦ Телеконтакт, КЦ Мегафон. Поведение этих товарищей мне наиболее интересно: почему? Что изменилось?
Честно говоря, я не понимаю причин отказа в работе КЦ. Ведь для работы в колл-центре не требуется опыт. Потомучто в каждом там свои регламенты, программы, требования. И хочешь, не хочешь, тебе всё равно придётся сначала пройти обучение. Даже если ты пришла в тот колл-центр в котором уже работала повторно.
А вот еще вспомнила случай. Тут вообще было непонятно. С таким я встретилась первый раз. Это был не КЦ, а производственная фирма. Устраивалась я туда оператором ПК.
Я откликнулась, меня пригласили на собеседование. Я поехала, но адрес не нашла, и уже возвращалась обратно, как вдруг мне оттуда позвонили и спросили, мол, когда я приеду, ведь меня ждут.
"О! - подумала я,- значит они уже выбрали меня! Трудоустройство у меня в кармане!"
Окрыленная, поехала обратно и в этот раз нашла адрес. Радостно вхожу, думаю, что уже сейчас буду оформляться на работу, а мне...
"Заполните анкету, я передам ее начальнику отдела, она принимает решение".
"И ради этого я ехала обратно!"
- возмущенно думала я.
Заполнила, уехала, и... ничего. Не взяли меня. Наверное в этой фирме сотруднику отдела кадров платят за каждого, кто заполнил анкету. На ум приходит только такое объяснение.
Когда вы не ставите лайк в мире грустит один котик. Поставьте лайк, не умножайте грусть мира)
Если вы оставите комментарий под моей статьей, я оставлю свой комментарий под вашей.
Если вам интересны условия работы в разных колл-центрах, то об этом можете почитать в моей подборке
https://dzen.ru/suite/89eb5acc-482c-4b80-a0a9-806769ce115c?share_to=link