Глава Минцифры Максут Шадаев анонсировал внедрение на платформе чат-бота на базе искусственного интеллекта. Он будет не просто отвечать на вопросы, но и самостоятельно заполнять за пользователей необходимые заявления.
Речь идет не о ChatGPT от OpenAI, а о российской разработке. В качестве возможных поставщиков рассматриваются YandexGPT, GigaChat от Сбера, а также другие отечественные модели.
Чем нас порадует "Макс 2.0"? Он будет:
- Быстрым: чат-бот мгновенно ответит на ваши вопросы, используя короткие и понятные предложения.
- Умным: ИИ сможет погружаться в суть проблемы, анализируя предоставленные вами файлы.
- Полезным: чат-бот поможет вам с оформлением документов, получением справок и других услуг.
Кому это будет полезно?
- Людям старшего поколения: чат-бот станет для них простым и понятным помощником в мире цифровых услуг.
- Занятым людям: чат-бот сэкономит ваше время, ответив на рутинные вопросы.
- Всем, кто хочет получить помощь быстро и без лишних усилий: чат-бот будет доступен 24/7.
Когда ждать?
Внедрение чат-бота запланировано на 2024 год. Сначала он будет работать в тестовом режиме, а затем станет доступен всем пользователям "Госуслуг".
Это революция?
Не совсем. "Госуслуги" уже сейчас предоставляют широкий спектр услуг. Но чат-бот "Макс 2.0" станет новым шагом в развитии платформы, сделав ее еще более удобной и доступной для всех.
А как вы думаете, насколько чат-бот будет полезен на "Госуслугах"?
