На Банки и МФО (микрофинансовые организации) возложена обязанность сообщить в службу судебных приставов, если намерены организовывать в рамках работы с должниками:
📌личные встречи;
📌телефонные переговоры;
📌разговоры через роботов (закон называет их автоматизированными интеллектуальными агентами);
📌передачу сообщений различными средствами электронной коммуникации, в т.ч. через Госуслуги.
Уведомление направляют в ФССП (ее территориальный орган) по утвержденной форме не позднее 1 марта 2024 года.
Если банк или МФО опоздает, взаимодействовать с должниками описанными способами будет нельзя.
Служба судебных приставов в течение 10 рабочих дней включит информацию о банке или МФО в перечень и будет контролировать их работу в части соблюдения правил возврата просроченной задолженности.
С 1 февраля 2024 года также ввели:
📌институт представителя кредитора;
📌институт представителя должника;
📌понятие автоматизированного интеллектуального агента,
📌обязательный учёт случаев непосредственного взаимодействия с должником.
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Если статья полезна, ставьте 👍, пишите комментарии.