"Парадоксы" нашего городка: Производительность труда Vs. Эффективность бизнеса
Несколько лет назад был запущен нацпроект «Производительность труда»: в 60 регионах производственным компаниям бесплатно помогают внедрять бережливое производство, совершенствовать управление, логистику и сбыт продукции.
Звучит прекрасно, особенно для тех, кто не понимает, что:
"Повышение производительности труда часто ведет к снижению эффективности и конкурентоспособности бизнеса!"
Пример из моего опыта
Один крупный интернет-магазин мебели успешно работал с одной из мебельной фабрик, в какой-то момент они сообщили (похвастались), что стали участниками этой программы.
Дальнейшие сообщения от них:
- мы построили новые склады для сырья,
- мы построили новые склады для готовой продукции,
- срок выполнения заказа увеличиваем в два раза (с 7 до 14 дней) - дело было еще до пандемии- увеличиваем минимальный размер партии производства,
- увеличиваем номенклатуру выпускаемой продукции,
- срок обработки рекламации увеличиваем до 1 месяца
- срок выполнения заказа увеличиваем до 28 - дело было еще до пандемии
...
И это все с небольшим ростом общего выпуска продукции.
Интернет-магазин перестал с ними работать.
Выросла ли у них производительность труда? На производстве точно выросла 😊
Пояснение для тех, кто не понял ( у кого "разрыв шаблона")
Повышение эффективности частного, в нашем случае производства, чаще всего ведет к снижению эффективности общего, то есть бизнеса.
Верно и обратное, не всегда, но часто: для повышения эффективности бизнеса приходится снижать эффективность отдельных подразделений и рабочих мест.
И это же ведь азбука управления бизнесом! Производительность труда надо при социализме повышать было, ну и при капитализме, когда определяющими для успеха были основные производственные мощности и эффективность их использования (опять же не чистая производительность труда). А в современном мире...
Да! В рамках повышения эффективности и результативности бизнеса надо повышать эффективность каких то (но всех) участков, где—то производительность труда и так далее, но именно в такой последовательности: от общего к отдельным частностям.
P.S. Я общаюсь со знакомым консультантом из этой программы. Парадокс, что описан в посте, он понимает, но : "Не я определяю это, наверху кто-то решил, что поднимаем производительность производства - значит его и поднимаем, донести "туда", что это вредит бизнесу я не имею возможности".