Самое сложное в работе менеджера по продажам – отработка возражений.
Ну какие же упёртые бывают клиенты! Спорят и спорят - «Дорого у вас», «Я про вас не слышала», «А вы меня обманете», «Не знаю, надо оно мне или нет», «А вот у дяди Васи дешевле»
В долгу не остаемся: «Да мы лучшие! Да вот сайт! Да вот образцы! Да вот же отзывы от довольных клиентов!»
А они опять: «Не верю! Не хочу! Не буду!»
И руки опускаются, и дергается глаз
Но «сложно» ≠ «невозможно»
Главное – выработать правильную стратегию и придерживаться ее вне зависимости от внешних обстоятельств.
Когда ты точно знаешь, что твой продукт самый лучший, ты продашь его и по самой высокой цене в городе, несмотря на обилие конкурентов и сопротивления клиента.
Вот вам живые примеры:
1. Вы только недавно начали продавать свои курсы, значит, вы сами в них не разбираетесь
2. У вас нет в отзывах крутых важных компаний, мы вам не доверяем
3. Вот у компании «Рога и копыта» курс стоит 15000/бесплатный трехдневный, что у вас так дорого?
4. Я не уверен, что закрою свои потребности/смогу применять этот ChatGPT в своей компании
5. Я не могу принять решение сейчас, давайте сначала посмотрю марафон/пройдет Хеллоуин/выпадет снег
И это малая часть возражений, с которыми сталкиваются наши менеджеры, консультирующие по курсу «ChatGPT: Революция в вашей жизни и бизнесе».
Мы успешно провели 6 потоков, у нас просто океан положительных отзывов, мы предлагаем уникальный продукт – и то находятся сомневающиеся!
Но без них всё не было бы так интересно!
Позже покажу вам, как мне помог справиться с возражениями ChatGPT, не переключайтесь😉
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы узнать больше!