«Альфа-банк» проводил ненадлежащую рекламу дебетовой карты, не указывая существенные условия, касающиеся платежей и переводов. Об этом 30 января сообщается на сайте Федеральной антимонопольной службы.
Ранее граждане пожаловались в ведомство на рекламу таких карт, которая распространялась на рекламных конструкциях в Московском метро, а также эфире радио и телеканалов.
«В рекламе предоставлялась привлекательная для потребителей информация о том, что все переводы и платежи по дебетовой карте можно осуществлять бесплатно. При этом существенные условия об ограничениях такой опции не были указаны», — говорится в сообщении.
В ФАС отметили, что в результате потребители получали неполную информацию об услугах, касающуюся стоимости этих услуг. «Комиссия ФАС России признала рекламу дебетовой карты ненадлежащей», — сказано в публикации.
На основании этого ведомство предписало банку прекратить нарушения закона о рекламе. Теперь банк должен исполнить предписание в течение 15 дней и отчитаться в службу.
Как писала «Парламентская газета», 1 декабря 2023 года ФАС уже возбуждала дело в отношении «Альфа-Банка». Тогда речь шла о рекламе годового беспроцентного использования банковской карты и предоставлении кешбэка 100%на первую покупку. Однако существенная информация относительно условий беспроцентного периода и максимальной суммы кешбэка сообщалась в сносках мелким шрифтом в течение короткого времени.