Пользователи телефонов Pixel снова столкнулись с серьезной проблемой хранения данных, на этот раз вызванной обновлением системы Google Play от января 2024 года. Ошибка приводит к сбоям в работе приложений, неработающим телефонам и высокому риску потери данных.
Как и в случае с октябрьским обновлением, последняя проблема, похоже, связана с проблемами с разрешениями, из-за чего пользователи не могут получить доступ к внутреннему хранилищу. В результате камера и функция скриншотов становятся нерабочими, а файловые менеджеры показывают пустые папки. Также страдает USB-подключение, а в некоторых случаях телефоны вообще не загружаются.
Январское обновление представляет собой модуль Project Mainline или APEX — новый метод доставки системных обновлений через Play Store. В отличие от традиционных OTA-обновлений, пользователи не могут отказаться от обновлений Project Mainline, что делает их уязвимыми перед возможными ошибками.
Google знает о проблеме и проводит расследование. Пользователям рекомендуется регулярно создавать резервные копии данных и не перезагружать телефон, чтобы предотвратить автоматическую установку обновления.