Помните анекдот про стажера, который в первый день сделал продажу на «сто тыщ миллионов»?
Начали с рыболовного крючка, затем спиннинг, добрались до внедорожника.
Руководитель спрашивает: «То есть он просто пришел за рыболовным крючком?»
И стажер отвечает: «Нет, он пришел купить тампоны для своей жены, а я спросил, раз уж выходные все равно испорчены, не хочет ли он съездить на рыбалку?»
Этот стажер, видимо, был родоначальник нейропродаж😉
На самом деле одна из самых главных проблем в продажах - консультант не СЛЫШИТ клиента.
Один про Фому, другой про Ерёму - диалога не случилось.
Есть ситуации еще запутаннее, «они сами не знают, чего они хочут».
Клиент прямым текстом говорит: «Расскажите мне все, а я уже разберусь, что мне будет полезно!».
Чаще всего даже опытный менеджер теряется (что неудивительно) и начинает растекаться мыслию по древу, сделка сорвана✅
Знаете, кто никогда не теряется? Кому неведом страх неудачи, стеснение или нежелание передавить?
Ну естественно, это нейросети.
Их так просто с пути не собьешь!
И они помогут класть на лопатки любых клиентов! Никто не уйдет, не потратив деньги!
Нам нужна все та же транскрибация неудачного звонка.
Закидываем в txt, загружаем в ChatGPT и просим нашего лучшего в мире директора по продажам определить потребность клиента.
Затем даем задание составить пример диалога, в котором будут правильные вопросы, выводящие клиента к покупке без давления.
Никто не настаивает, все счастливы!
Ведь если вы пришли в магазин за хлебом и купили хлеб, вы же не будете обвинять кассира, что он заставил вас его купить, верно?😉
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы узнать больше!