Когда трава была зеленее, а солнце ярче, никаких системных аналитиков не было. Были программисты. Они добывали всю необходимую информацию для постановки задачи на разработку информационной системы, они же ее и разрабатывали. Вот мои родители такими были как раз. Они в 70-е годы работали программистами на вычислительном центре автотранса в группе программистов. Нужно было разработать систему, которая будет начислять таксистам зарплату. Исходными данными для начисления зарплаты были путевые листы по каждой поезде каждого таксиста. Вся эта банда программистов в белых халатах изучала работу автотранса, чтобы ее потом отразить в системе. Кто выдает путевые листы? Кто их заполняет? Куда и кому их передают потом? И так далее. А что мы потом будем с этим делать? Какие нужны интерфейсы ввода/вывода? Кто будет иметь к ним доступ? И как вообще будет работать будущая система? Вот такое словесное описание будущей системы, содержащее ответы на все эти вопросы, - это и есть результат работы системно