Найти в Дзене
Рули, Натали

Как руководителю перестать делать бессмысленную работу? А еще про странного гуру в кимоно и вселенскую мудрость.

“Одним из худших вариантов  траты времени является прекрасное выполнение работы, которая никому не нужна” - это сказал Брайана Трейси. Легко сказать! Сложнее ответить на вопрос, “а как перестать это делать?” Ответ на этот вопрос зависит от того “А кому кажется, что это работа никому не нужна?”. Вариант первый  - это кажется вашему инвестору/собственнику  компании/руководителю, то есть кому-то выше Вас по корпоративной  иерархии. И вот здесь интересная тема “на поговорить”. Мне раньше казалось, что  если руководитель профессионален, умён и адекватен, то он не склонен к микроменеджменту и как следствие его не обязательно информировать о своей текущей деятельности, ну потому что главное  результат. Но, как иногда бывает "оказалось, что казалось" (с). Даже люди не склонные к микро-менеджменту периодически проявляют тревожность и начинают сильно напрягаться, если понимают, что их давно не ставили в курс текущих дел. Причём во времена любых внешних кризисов эта  тревожность растёт в геометри

“Одним из худших вариантов  траты времени является прекрасное выполнение работы, которая никому не нужна” - это сказал Брайана Трейси. Легко сказать!

Сложнее ответить на вопрос, “а как перестать это делать?”

Ответ на этот вопрос зависит от того “А кому кажется, что это работа никому не нужна?”.

Вариант первый  - это кажется вашему инвестору/собственнику  компании/руководителю, то есть кому-то выше Вас по корпоративной  иерархии. И вот здесь интересная тема “на поговорить”.

Мне раньше казалось, что  если руководитель профессионален, умён и адекватен, то он не склонен к микроменеджменту и как следствие его не обязательно информировать о своей текущей деятельности, ну потому что главное  результат. Но, как иногда бывает "оказалось, что казалось" (с).

Даже люди не склонные к микро-менеджменту периодически проявляют тревожность и начинают сильно напрягаться, если понимают, что их давно не ставили в курс текущих дел. Причём во времена любых внешних кризисов эта  тревожность растёт в геометрической  прогрессии.

И совершив приличное количество ошибок, я  пришла к тому, что даже, когда вышестоящий менеджер, говорит, “всё ок, делай что считаешь нужным, у тебя карт-бланш”, я стала говорить “спасибо, тронута до глубины души доверием (и это правда!), но у нас так всё бурно, что мне кажется, там будут вещи, которые тебя могут заинтересовать, если нет, времени на отдельную встречу, буду рада составить тебе компанию за обедом”. И в рамках встречи уже не просто рассказывала, про то что происходит, но и спрашивала обратную связь и синхронизировалась по ожидаемым результатам.

Такое максимально простое действие значительно улучшает взаимопонимание со стейкхолдером, плюс позволяет себя обезопасить  от ситуаций, когда постфактум выясняется, что вы делали работу, которая никому не кажется полезной.

Вторая важная  тема, а что если не руководству, а тебе самому кажется, что ты  сам прекрасно выполняешь работу, которая никому не нужна?

По итогам опроса в моем телеграм канале (https://t.me/rulinatali/38) “занимаетесь ли вы какой-нибудь фигней на работе?” Более 70% призналось, что да, с той или иной частотой занимается. Думаю, что с большой долей вероятностью, вы тоже ответили бы на этот вопрос положительно.

Я стесняюсь спросить … а зачем вы ей занимаетесь?

Ну а пока вы думаете, что за тупейший вопрос я вам задала, я, пожалуй, расскажу одну историю.

Когда я работала в одной из корпораций, к нам из Штатов привезли какого-то сумасшедшего дорогого гуру бизнеса, который нам должен был рассказать, какими должны быть эффективные управленцы. В итоге несколько десятков руководителей загнали в зал, заперли дверь снаружи , сказали внимательнейшим образом внимать, и категорически запретили брать с собой ноутбуки, чтобы не рассеивать внимание и каждый потраченный цент был отбит. Товарищ произвёл впечатление с первой минуты, ну во-первых, он вышел к нам в кимоно, во-вторых, начал писать сразу на трёх флипчартах, поставленных в ряд, ну то есть мистер-экстравагантность, вот он я. В целом его спич был пересказом Питера Друкера и Стивена Кови, и нового там было мало, но из 4 часов его речи я всё-таки взяла одну мысль, которая мне показалось не то чтобы суперновой, но критически важной и я в тот момент поняла, что я её совершенно не внедряю в свою жизнь.

А мысль была простая, он нас спросил, создаём ли мы себе to do листы, мы послушно закивали, мол, чай не деревня, не хуже ваших Нью-Йорков знаем, как время планировать. На что он ответил, что всё это полная фигня, гораздо важнее любому управленцу составлять NOT TO DO лист — то есть список дел, которые вы НЕ будете делать. И это на самом деле очень крутой инструмент, который позволяет понять, что из того, что вы делаете, является бессмысленной тратой вашего времени. Он тогда не дал критерии, по которым можно выбирать дела для этого списка, но со временем я определила их сама. А точнее, у меня один критерий: что я могу перестать делать и это не скажется на результате моей деятельности?

- не, ну у меня такого нет.

- *тут можно представить моё супер скептическое лицо*

Я сейчас очень много работаю с руководителями, и вот на одной из консультаций всплыла тема катастрофической нехватки времени. Начинаем разбирать самые сжирающие время задачи, доходим до одной, которая мне на первый взгляд кажется странной, спрашиваю его:

“А ты вот это зачем делаешь?”

Получаю эмоциональный ответ, из серии “ну это же очевидно”

Я говорю, “прости, но мне не очевидно, расскажешь?”

- Ну….это мотивирует команду…

- А ты как-то замерял это или собирал обратную связь или по каким критериям оценивал?

- Нет, но….ну мне кажется, это мотивирует

- А если перестать делать, что произойдёт? Размотивируются?

- Ну…наверное…

Make a long story short, договорились провести эксперимент, отменить на месяц эту деятельность и посмотреть результат, потому что если с мотивацией что-то произойдёт,  мероприятия  всегда можно вернуть.

Встречаемся через 3 недели на консультации по другому вопросу, ну я, естественно, спрашиваю какие предварительные результаты эксперимента, клиент начинает смеяться “Знаешь, говорит, даже обидно, команда хотя бы могла получше скрывать, что они так рады отмене мотивирующих мероприятий” .

Конечно, я максимально сократила и упростила наш диалог, чтобы не уйти в написание трехтомника,  но суть оставила неизменной.

NOT TO DO LIST - очень работающий инструмент. Подумайте, что вы можете перестать делать уже со следующей недели без изменения результата, чтобы освободить время для чего-то более полезного, а может и бесполезного, но как минимум очень приятного!

____

Канал в ТГ для руководителей - там больше материалов про работу, веселых историй и других интересных активностей! https://t.me/rulinatali\

Про меня, про канал в Дзене, про то, чем могу помочь https://dzen.ru/b/ZaxSLnNtaiuL7jUw