Здравствуйте, дорогие читатели нашего канала. Листая отзывы на "Авито", мы наткнулись на один интересный отзыв. Девушка заказала торт дочери на День рождения.
Отзыв заказчицы:
"На вкус торт не пробовали! К девушке обратилась с нестандартной просьбой за 2 недели до мероприятия. У дочери День рождения, и так как оно выходит на будний день, поздравить хотели отдельно маленьким тортиком, т.к. кроме нее его бы никто не ел.
Скинула девушке фото и спросила возможно ли сделать копию этого торта только маленького размера. Девушка ответила, что сможет. Проблема была только в башне и Леди баг. Про остальное ни слова не было сказано. Торт визуально от желаемого отличается. И дело даже не в размерах, а в том, что криво, цифра малюсенькая, цветы маленькие, плоские.
В общем, выглядит пусто и дешево. Если бы знала, что он будет выглядеть так, то конечно бы заказала большой. А так, и деньги на ветер, и ребенок не впечатлился. И у ребенка никаких эмоций в плане торта не было (хотя она его безумно хотела). По итогу, торт в холодильнике будет портиться."
Ответ кондитера:
"Мне очень жаль, что бенто не оправдал ваших ожиданий.
Со своей стороны хочу отметить, что вы сначала хотели большой тортик и маленький адаптированный под большой, я вам предложила бенто, прислала фото как выглядит бенто, не работу из интернета, а свою работу.
Бенто тортик, это тортик который употребляют не доставая из бокса упаковки, по этому он и называется бенто.
На фото видно, что пергамент на котором бенто собирается, плотно прилегает к торту при упаковке.
После того, как вы его достали и пергамент убрали, то понятно, что бока тортика будут повреждены, так как он не предназначен для таких манипуляций.
После, мы с вами обсуждали декор большого торта, о там что топпера 3Д эльфевой башни я не найду, и его можно адаптировать на печать. Вы согласились.
После озвученной суммы в 4000р, за бенто 1000р и большого тортика 3000р, вы сказали, что вам нужно подумать и посоветоваться и решили, что достаточно будет и маленького.
При передаче торта, я достала тортик, показала и сказала что бы вы торт осмотрели, никаких претензий ко мне у вас не было, и вы сказали, что хотите еще торт, но уже большой к 23 февраля.
Предоплаты я не беру, и при передаче торта вы могли отказаться.
После того, как вы достали бенто из упаковки и деформировали его, я пошла к вам на встречу и предложила приехать к вам,забрать тортик и вернуть деньги. Полную стоимость, вы отказались.
К сожалению, кондитеры не волшебники и не могут превратить торт на фото из интернета в 3кг, на реальный в 500 гр.
Очень жаль, что у вас остались негативные впечатления."
Подпишитесь на наш бусти, там мы делимся историями, которые дзен не пропустит
Наше мнение:
Мы считаем, что домашний кондитер не справился с поставленной задачей. Не имеет значение вес торта. Декор можно адаптировать под любой вес. ДК не предупредил, что все фигурки будут напечатаны, а не 3Д. Единственное, что получилось сделать из референса, это цвет.
Так же хотим отметить, что было сложно читать ответ ДК с многократным повторением уменьшительно-ласкательного слова ТОРТИК. А про "ЭЛЬФЕВОЮ" башню, читать было смешно.
🔴 Как бы вы поступили на месте заказчика/кондитер?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Где находится "ЭЛЬФЕВАЯ" БАШНЯ?
🔴 Как вам статья?
