«Если не измерять – невозможно контролировать, а если не контролировать – то невозможно и управлять».
Обсудили типологии подчинённых с Максимом Стишкиным, преподавателем Московской школы практической психологии МИП, спикера открытой встречи «Какие бывают типы подчинённых? Диагностика компетентности и мотивированности».
Регистрируйтесь на открытое мероприятие, чтобы узнать эффективные способы управления сотрудниками: https://inpsycho.ru/lecture_hall/751
Новичок
Это сотрудник, который либо впервые выполняет задачу под вашим руководством, либо впервые работает с вами, как с руководителем. Обратите внимание - это крайне важно, потому что часто, когда к нам приходит опытный сотрудник, у которого за плечами огромное количество выполненных успешных задач, и вы знаете об этом, есть соблазн начать воспринимать его как полноценного уже прочного человека, но это не так.
Новичок ещё не знает ваши требования как руководителя. Он не знает особенности выполнения задач в вашей организации, поэтому, несмотря на то, что это может быть очень профессиональный человек, мы относимся к нему именно так, как к новичку.
Остальные важные пункты работы с Новичком обсудим на встрече.
Адаптированный
Это такой подчиненный, который уже несколько раз выполнял одну и ту же задачу под вашим руководством. То есть вы знаете, как он работает, он представляет себе требования к результату и к процессу, который есть в организации. Тогда мы начинаем относиться к нему по-другому.
Ответственность подчиненного закрепляется уже за результатом. Саму задачу подчиненные начинают брать на себя, но при этом, понимая, что основная ответственность за саму постановку задач, за то, как сформулирован образ результата, лежит всё ещё на руководителе.
Также на встрече рассмотрим как ставить задачу, контролировать и выстраивать коммуникацию с данным типом подчиненного.
Опытный
Это сотрудник, который уже долгое время работает с вами как с руководителем, он хорошо ориентируется в ваших требованиях, в культуре и правилах компании, но достигает результата не в 100% случаев. То есть иногда бывает так, что проскальзывает недопонимание, и вместе с тем, согласно правилу Парето, как минимум 80% задач выполняются им на высоком уровне.
Интересно узнать как именно мотивировать данного сотрудника? И что делать в нештатных ситуациях? Какие главные ошибки мы делаем в работе с опытными подчиненными?
Профи
Это сотрудник, который прошел с вами огонь, воду и медные трубы. Человек, который максимально точно знает все нюансы руководителя, говорит с ним на одном языке, знает, как устроена компания, полностью ориентируется в своей области ответственности и выдаёт устойчивый высокий результат.
Подчиненный чувствует полную и единоличную ответственность за то дело, которым он занят. Профи знает, какие ожидаются результаты, и достаточно самостоятелен, может сам себе поставить задачу.
Как меняется коммуникация при изменении типа подчиненного, как сохранить самого желанного сотрудника? И когда лучше отпустить его? На все перечисленные вопросы мы обязательно ответим на встрече «Какие бывают типы подчинённых? Диагностика компетентности и мотивированности».