☝️Вступление в законную силу нескольких нормативно-правовых актов предусматривает уголовную и административную ответственность за незаконную коллекторскую деятельность.
✏️ Незаконной коллекторской деятельностью считается нарушение правил взаимодействия должников и их родственников, что влечет серьезные наказания для коллекторских организаций и коллекторов.
💡Уголовная ответственность
➡️Незаконные действия коллекторов теперь будут регламентироваться уголовным законодательством. В случае угроз физического насилия, уничтожения имущества, распространения клеветы,, требования передать ценности или другие действия, которые нарушают права должника и его родственниках, они могут быть лишены свободы на срок до двух лет.
💡Контакты с должником
➡️Теперь надоедливые звонки со стороны коллекторов запрещены.
☝️Они не имеют права связываться с должником:
➖в рабочие дни с 22:00 до 8:00 часов. Также контакты запрещены в выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00;
➖личные встречи допускаются только один раз в неделю;
☎️Телефонные звонки или использование автоматизированных интеллектуальных систем разрешаются:
➖не более одного раза в сутки;
➖не более двух раз в неделю;
➖не более восьми раз в месяц.
💡Запрет анонимных угроз
➡️Теперь в новом законе о коллекторах кредиторы обязаны при каждом телефонном разговоре называть следующую информацию:
➖ФИО представителя;
➖ФИО (или наименование) кредитора;
➖информация о просроченной задолженности;
➖информация о коллекторском агентстве.
💡Также сборщикам долгов нельзя превышать допустимое количество текстовых и голосовых сообщений: не более двух в стуки, четырех в неделю и 16 в месяц.
💡Коллекторы не имеют права общаться с должниками, которые признаны банкротами или их долги находятся в процессе реструктуризации. Данное правило касается также инвалидов I группы, недееспособных лиц и людей, находящихся на лечении в стационаре.
💡Обязательная регистрация
➡️Теперь для работы коллекторские агентства должны быть зарегистрированы в реестре, который ведет Федеральная служба судебных приставов. Для регистрации агентства требуется представить ряд документов, информацию о руководителях и учредителях, а также доказательства наличия у сотрудников необходимого образования и опыта работы и договора обязательного страхования гражданской ответственности.
С уважением, адвокат Ружников Денис Саврилович ❗
