Надеюсь здесь многие знают, что ваш ненаглядный админ — рукодельница, ремесленник, а точнее пастилье 80 уровня. Делаю пастилу. Без сахара, без мёда и прочих добавок. На кубанских яблочках. И периодически мои знакомые присылают мне фото пастилы, которую им кто-то подарил. Само собой не моей, а купленной на маркетплейсах. Намедни я озадачилась вопросом, что пишут там в отзывах. Мы же знаем, что самый верный способ собрать боли ца, это почитать отзывы конкурентов. И концентрат, самый сок конкурентов и отзывов, как раз там, где большие обороты.
Постигли меня боль и разочарование. А еще недоумение. На скринах отрицательные отзывы от одного товара. На самом деле подобные отзывы есть практически под каждым товаром у всех продавцов с дешевой пастилой. Как говорится, не гонялся бы ты, поп, за дешевизной.
Мне даже немножечко обидно стало от того, что люди с энтузиазмом покупают такое гэ. Причем в хороших отзывах по фото видно, что товар имеет странный вид и не соответствует заявленному в карточке.
У меня все такое аккуратное, коробочка полная, чистая, рулетики один к одному. Мои заказчики получают то, что видят на моих фотографиях. Никаких истекших сроков годности, потому что делаю я под заказ. Пришел, увидел, возжелал, облизнулся, заказал и получил свежайшую, ароматную пастилу. В целой упаковке. Но, будем откровенны, такого ажиотажа, как на маркетплейсах, на пастилу у меня нет даже в праздники. Тут любой обидится и взгрустнёт, а может и слезинку пустит. Но...
По мере сбора информации, я поняла, что грустить тут не оч ем. Те, кто идет за пастилой, к тому же в подарок, на маркетплейсы, это не мой покупатель, не моя ца. Мне не нужен покупатель, который за дёшево хочет получить качественный продукт. В хорошей упаковке, собранный внимательно и аккуратно, сделанный лично по его потребности. Я уверена, за таким товаром идут не к продаванам. Потому что там действует лишь одно правило: не обманешь, не продашь.
О болях ца бессовестных предпринимателей я начиталась вдоволь. И не жалею о потраченном времени. Наоборот, провела время с пользой. Стала еще больше ценить свой продукт и своих заказчиков. И поняла, что такая целевая аудитория мне и даром не нужна. Если люди хотят покупать дешёвый некачественный продукт, это не мои покупатели.
Мой вам совет, если вам кажется, что с вашими изделиями что-то не так, сходите на маркетплейсы, почитайте отрицательные отзывы у конкурентов.
Честность и ответственность — главные помощники в нашем деле.