К списку, известному как "филиалы ада" - "Почта России"-"ЖКХ"-"муниципальная поликлиника" смело добавлю еще и "РЖД".
И все из-за организации их туристического направления.
Про экспресс-пригород в Новосибирске я уже писала.
Теперь про императорский поезд "Тюмень-Тобольск". А точнее, про дистанционную покупку билетов на него.
Пара дней у меня ушло на то, чтобы пройти этот квест. Казалось бы, в чем сложность. XXI век. Сидя в Новосибирске можно купить билеты из Мексики в Гватемалу. Но нет, РЖД так просто билеты всем подряд не продает.
По запросу "императорский поезд Тюмень Тобольск" первым в поисковике выпадает сайт Свердловской ЖД, который рассказывает про поезд и предлагает три варианта приобретения билетов:
- в кассах (не подходит, потому что нам надо заранее и чтобы точно)
- приложении (смысл ставить его ради покупки двух билетов, учитывая то, в плей маркете приложение РЖД грохнули и надо его еще где-то найти)
- на сайте. Но не на этом сайте, нееет, размечтались, ага🙃.
Покупать билеты нужно на сайте Свердловской пригородной компании. Ссылка на него на сайте Свердловской ЖД есть, но при тыке на ссылку перекидывает в принципе на сайт, а не конкретно на нужный поезд. Выглядит это так.
"Откуда" вбиваем Тюмень, "куда" - Тобольск. Получаем поезд №7360, про который написано только то, что он "комфортный". А вот императорский он или нет - загадка))) Я была уверена, что это просто обычный поезд между городами, а императорский спрятан где-то в другом месте сайта. Но вот где - я не нашла.
Пришлось звонить на горячую линию РЖД и выяснять, где найти поезд императорский. Оказалось, что №7360 императорский и есть. Разработчики сайта РЖД, ну вы хоть пометочку сделайте, а? 🤣 Чтобы сразу было понятно, что попал куда надо)
Но и это еще не все! Посмотрите на картинку ниже. Вы видите возможность "купить билет"? Вот и я не вижу☹️
Окей, возвращаемся на главную, там есть кнопка "купить билет". Но сначала надо зарегистрироваться на сайте.😤 Вы еще читать не устали? А представьте как я психовала, особенно, когда регистрация получилась только с шестого раза?
После первых трех попыток я закрыла сайт и решила, что в Тобольск мы пойдем пешком😁. Прям из Новосибирска, минуя Тюмень😉. На следующий день остыла, и все-таки смогла зарегистрироваться. С третьей попытки, ага.
Еще один вопрос к РЖД - почему нельзя сделать единый ЛК пассажира на все сайты РЖД? Давайте посчитаем, у меня 4 разных ржд-шных ЛК - от РЖД в принципе, где беру билеты на поезда, от РЖД-бонус, от "экспресс-пригород" Новосибирска и теперь еще и от Свердловской пригородной компании😤.
Если вы думаете, что на этом все - зря. Это история длиннее Санта-Барбары! Последним препятствием стал выбор категории билетов. Смотрите скрин ниже - можно купить билет полный и ученический, а вот детский билет купить никак.
Как же много у меня вопросов к РЖД😅 Ну почему детский билет нельзя купить на сайте??? В нашей компании, которая ехала в Тюмень, а оттуда в Тобольск, была девочка пяти лет, покупать на которую нужно было именно детский билет. Из Новосибирска в Тюмень купить детский билет на сайте РЖД можно. А вот из Тюмени в Тобольск на сайте Свердловской ЖД - нет. На всякий случай решили уточнить у самого РЖД, но уже по почте.
Вот почему??? Почему я своей дочке-школьнице 7 лет могу купить билет заранее на сайте, а моя подруга своей дочери-дошкольнице 5 лет купить билет на сайте не может??
То есть, либо на ребенка покупается заранее взрослый билет (что мы и сделали), либо рисковать, что не будет мест на нужный день, к тому моменту пока мы доедем до кассы Тюмени из Новосибирска. Если билетов не будет, то ехать 4 часа с пятилетним ребенком на руках - такой себе вариант. Ну то есть вообще не вариант.
Что по итогу? Мы-таки купили билеты на императорский поезд "Тюмень-Тобольск" сидя у компа в Новосибирске. На компанию из двух взрослых и двух детей 5 и 7 лет, мы купили три взрослых билета и один ученический. Зато в запланированный нами день мы ТОЧНО уехали из Тюмени в Тобольск.
Продажи билетов открываются за 10 дней, и пока мы два дня бодались с системой РЖД, половину билетов уже разобрали. Так что рисковать, ждать и покупать билеты в кассе ради экономии 500 р для нас смысла не имело. Хотя эти 500 р нам, конечно, совсем не лишние.
Спасибо всем, кто дочитал мое ворчание до конца😅Про саму поездку на императорском поезде написала ниже👇👇👇.