Морозы постепенно спадают, но вероятность получить травму при входе в магазин со скользкими ступеньками все еще есть! Разбираемся, кто виноват в таких случаях и что с этим делать.
Итак, по закону “О защите прав потребителя” магазин обязан предоставить условия безопасности для своих покупателей. Причем неважно, купили вы товар или нет.
Роспотребнадзор также говорит о том, что если крыльцо и вход в магазин отделаны скользкой плиткой, а также если на подходе к ним скапливается снег, наледь, образуются лужи - вина полностью лежит на торговой организации!
Что делать, если вы все-таки упали и получили травму:
✅ Обратиться в медицинское учреждение и зафиксировать травму.
✅ Выяснить, в чьи обязанности входит содержание территории или помещения.
✅ Собрать все документы, попробовать обратиться к ответственному лицу и обсудить с ним компенсацию за причиненный ущерб.
✅ Если не получилось договориться мирно, вы имеете право получить компенсацию в судебном порядке.