Одна из главных составляющих любых отношений между людьми (будь то отношения на работе, в обществе или в семье) - это коммуникация. Если коммуникация нарушена, отношения носят деструктивный характер или распадаются. В семье межличностное общение является ключевым моментом ее жизнедеятельности, определяет эффективность ее функционирования и ресурсы роста и развития.
Из чего складывается эффективная коммуникация?
- Открытость коммуникации - я говорю о ситуации, так, как есть на самом деле. На сколько мы готовы поделиться переживаниями и чувствами с партнером и принять его переживания? Рассказать о ситуации без сокрытия фактов?
- Высокая активность коммуникации, обеспечивающая интенсивное обсуждение значимых для членов семьи(группы) проблем. Высокая активность особенно важно для семейной коммуникации.
-Необходимая степень самораскрытия в процессе общения, конгруэнтность общения, при искренности и верности своим убеждениям и принципам. Необходимо излагать ситуацию так, как есть, не забывая о «правильном времени и месте» в котором планируется обсуждение. Вряд ли партнеру будет удобно обсуждать свои чувства в общественном транспорте или после тяжелого рабочего дня.
- Согласованность представлений о семейном укладе, общность семейных ценностей, адекватность семейного самосознания, согласованная целостность системы «Мы». Речь может идти не только о семейных отношениях, но и о согласованности представлений в общении на работе или с друзьями.
-Точность невербальной коммуникации, непротиворечивость вербальных и невербальных сообщений. При общении происходит коммуникация на разных уровнях. Важно, чтобы вербальная коммуникация не противоречила нашим действиям. т.е. когда мы говорим о том, что скучаем, наши невербальные сообщения должны означать тоже самое(я скучаю и делаю шаг к тебе на встречу/обнимаю и т.д.).
- Сенситивность к высказываниям партнера, использование техники активного слушания («я-сообщения») с обратной связью.
- Безоценочность и эмпатическое принятие партнера как условие позитивного развития эмоциональных отношений в семье, создания атмосферы психологической безопасности и гармонизации образа Я- партнера;
- Проявление любви, взаимной эмпатии и поддержки, уважения партнера. Для каждого из нас это очень важно.
- Формирование семейного языка — определенных, согласованных и легко узнаваемых семейных символов, традиций, норм которые будут понятны каждому члену семьи.
Если Вы понимаете, что коммуникация недостаточно эффективна, нет понимания между Вами и партнером, овладеть навыком эффективной коммуникации помогут психологи.
Марина Увакина, психолог проекта "ТЕТА"