Терапевтический альянс.
Терапевтический альянс — это отношения между психологом и клиентом. Это сотрудничество и взаимодействие между ними, основанное на взаимном доверии, понимании и согласованности целей и задач терапии. Как и любые отношения, они требуют ответственности и действий.
Что может способствовать образованию терапевтического альянса:
1. Доверие.
Взаимное доверие между психологом и клиентом играет важную роль в формировании продуктивной и эффективной терапевтической связи. Без этого доверия настоящая помощь и ваш прогресс, как клиента могут быть трудными, а иной раз невозможными.
Клиент.
«Иногда я прихожу к правильному выбору. Стою у него и ухожу обратно!»
Важная часть формирования доверия клиента к психологу — это уверенность в своем выборе. Ваша уверенность в профессионализме психолога. Вы можете «тыкать пальцем в небо», а можете что-то узнать об опыте, посмотреть что-то, прочитать о психологе, которого выбираете. Убедиться в его квалификации, собрать отзывы, внимательно рассмотреть фотографию.
Следует обратить внимание насколько вам уютно, безопасно и комфортно в общении. Можно сообщить о своих страхах, особенностях, о том, что для вас важно при первом знакомстве. При таком подходе вам будет легче открыться.
Психолог.
«Куда идем мы с Пятачком — большой, большой секрет!» (ну максимум супервизор «проконтролирует»)
Стоит проявлять доверие к клиенту с самого начала, а далее и в течение всего процесса работы. Это означает, что психолог предоставляет клиенту конфиденциальность, принятие и непредвзятый подход. Клиенты несут психологу свои болезненные проблемы, делятся интимными моментами. Все это никогда не разглашается.
Одна важная вещь в вопросе доверия заключается в убежденности, что клиент сам является экспертом своей жизни. Ведь на самом деле лучше его самого никто не может знать, как клиенту жить свою жизнь.
Психолог признает, что клиент сам лучше всех знает себя, свои потребности и свои проблемы. Таким образом, в центре внимания оказывается клиент, его мнения, убеждения, чувства. И в таком случае клиент — это активный участник процесса терапии, готовый вместе с психологом искать и находить индивидуальные решения.
2. Взаимный интерес
Клиент.
«Люди не интересуются друг другом, пока один людь не войдёт в сферу интересов другого.»
Хорошо, если психолог вам интересен. Имеется в виду стиль общения, информация и сама ее подача.
Трудно представить ваш прогресс, если на клиентском стуле вас больше интересует муха, пролетающая рядом, или то, что происходит за окном, чем психолог напротив. Возможно, стоит рассказать о своих интересах, своих особенностях. Это поможет найти точки соприкосновения, если они вам нужны. Когда-то я делилась со своим терапевтом своей любовью к русскому и зарубежному арт-хаусу. Мне это помогло понять, что я там, где нужно.
Также вас самого должно интересовать выше «выздоровление». Когда сам клиент заинтересован в терапии, это значит, что он видит ценность терапии для себя.
Спустя энное количество сеансов, вы не понимаете, что делаете на «клиентском стуле»? Стоит прояснить этот момент с психологом. Если процесс вашего сближения идет правильно, психолог займет в вашей жизни понятное место, как человек, с которым у вас свои особые отношения. Определённая растерянность и не понимание — это не всегда прямая вина психолога. Возможно, по какой-то причине у вас нарушена ценностная ориентация или присутствует сильная усталость. Отсутствие интереса и успеха в терапии может быть связано с этим, а может быть действительно связано с непрофессионализмом психолога, с какой-то некомпетентностью. Это тоже бывает. Обнаружение и прояснение этих моментов в контакте обогатит и прояснит терапию. Возможно, где-то вы умалчиваете о своих потребностях, а как следствие не можете быть в полной мере удовлетворены.
Психолог.
«Когда глаза горят внутренним огнём-то и в темноте светло как днём.»
Хотелось бы, чтобы психолог был заинтересован клиентом и работой с ним. Это является важным моментом в терапии. Когда психолог видит в клиенте индивидуальность, вовлечен, активно слушает, проявляет сочувствие и внимателен, то он быстро определит потребности клиента, будет способен увидеть потенциал роста и изменений. Интерес и азарт психолога к запросу клиента, желание разобраться может быть залогом хорошей работы. Но интерес психолога имеет довольно значимое отличие от простого человеческого интереса и любопытства. Он реализуется «здесь и сейчас» и становиться как бы «на стоп» до следующей консультации, но не перестает существовать. Сложно представить постоянно рефлексирующего в ваше отсутствие профессионала. В таком излишнем интересе есть риск для психолога впасть в «спасательство» и перехватить инициативу у клиента. Интерес психолога следует за интересом клиента, но отнюдь не является движущей силой самой терапии.
3. Сотрудничество.
Клиент.
«Кошка сдохла, хвост облез, кто заговорит - тот..»
Игра в молчанку. Первое, что приходит на ум при мысли о сотрудничестве между клиентом и психологом это то, что если клиент молчит, то он молчит за свои деньги. Ваше говорение является одним из факторов, влияющих на ваше «исцеление». Оно помогает психологу, но по большей части вам самим. Говорение помогает клиенту анализировать свои проблемы, осознавать их, выражать эмоции и переживания. Вы лучше поймете сами себя. Увидите, как ваши эмоции влияют на ваше поведение.
В терапии через говорение вы учитесь работать со страхом критики и осуждения, но в безопасных условиях, а потом несете этот положительный опыт в жизнь. Раскрытие психологу ваших чувств и мыслей поможет ему оказать вам более эффективную помощь. Говорение является частью исследовательского процесса, где сами вы в процессе терапии сможете найти оптимальное решение своей проблемы, увидеть что-то в новом свете и проработать вариативность поведения.
Психолог.
«Мир — это коллективный сон, и мы — его мечтатели, поэтому мы можем изменить его — если мы все будем сотрудничать».
Сотрудничать — это не отвергать правду клиента, его видение, его реальность. Дать возможность существовать всему, о чем вам сообщает клиент «здесь и сейчас». И уже исходя из этих данных подбирать методики для работы с клиентом. Потому что это процесс, включающий в себя систематическое и глубокое исследование с целью определения наиболее эффективных инструментов и техник, способных помочь именно этому клиенту достичь своих целей и преодолеть проблемы.
В своей работе мы психологи часто сталкиваемся с самыми различными ценностями, мировоззрениями и нормами, которые приняты в обществе. А иной раз сталкиваемся с вещами, которые являются нормой только для конкретного индивида. Так становиться вообще сложно определить, что является правильным, а что нет. Для клиента лучше, чтобы эти самоопределения на «клиентском стуле» он совершал сам. Чтобы это происходило необходимо постоянно сверять свою картину с картиной клиента. Одной из основных причин, по которой обратная связь клиента очень важна, является ее помощь в понимании эффективности выбранного психологом метода. Когда сам клиент сообщает о своих наблюдениях, ощущениях и изменениях, тогда психолог более точно может оценить, насколько метод соответствует его потребностям и способен достичь поставленных целей. Такая информация позволяет психологу корректировать и адаптировать метод.
4. Готовность к исследованию проблемы.
Клиент.
«Институт незаконченных исследований доказал, что трое из десяти...»
Как правило, когда вы приходите на консультацию к психологу у вас, уже имеется какое-то устоявшееся убеждение с чем ваша проблема связана на прямую, что она из себя представляет и на что влияет. Иногда есть убеждения, что именно нужно делать, чтобы избавиться от нее, но по какой-то не ведомой причине вам нужен другой человек.
Иногда первый шаг к исследованию проблемы заключается в готовности к более свободному виденью и вариативному размышлению. Частью которого, как ни странно, будет являться принятие вероятности, что возможно от всего или от значительности части надуманного придётся отказаться. Иногда снова пройти всю цепочку произошедших событий и эмоциональных реакций вместе с психологом. Заглянуть в потаённые уголки. Набраться смелости для того, чтобы выйти за пределы собственных убеждений и привычек и взглянуть на свою проблему с абсолютно другой стороны, увидеть ее место в общей системе личности, осознать возможные вторичные выгоды существования своей проблемы.
Совместное исследование проблемы помогает вам, как клиенту развить свою осознанность, навыки анализа и критическое мышление. Такой подход превращает вас в активного участника процесса решения проблемы, а не просто послушного получателя давно знакомых, но более «полезных» интроектов и готовых решений.
Психолог.
«Независимые исследователи пришли к выводам, независимым от результатов исследования.»
Успешное исследование зависит от обширного сбора данных. Для того, чтобы побудить клиента рассуждать о своих трудностях вслух, психологу не требуется много говорить. Необходимо подводить к эмоционально болезненным темам, ненавязчиво убеждая клиента не избегать их, рассматривать свою собственную роль в любых трудностях, причины, которых клиент видит в действиях других людей, а также стремиться выявить общие проблемы в том, что он описывает.
Если вы все давно знаете и применяете одну и ту же методику и полностью уверены, что она не дает осечек, что у вас в руках универсальное оружие, таблетка, подходящая всем и каждому, то явно что-то идет не так. Каждый клиент - личность, новая история с собственным набором переживаний, проблем и запросов. И хотя у вас, безусловно, есть опыт и знания, не стоит забывать о том, что каждый случай — это новая и уникальная история. Как коктейль или блюдо. Вроде кажется знакомый, но бармен может что-то да изменить. А повар может добавить свои изюминку, которая дает блюду уже совсем другое вкусовое звучание.
5. Определение запроса и цели.
Клиент.
«Он замахнулся на большие цели. Цели в страхе разбежались…»
Тут мне сразу вспоминается все разнообразие клиентов, которые бывают. Те моменты, когда вы приходите со всем, что накопилось. Те моменты, когда приходите с четким желанием, убеждением, что именно вот это хотите изменить, потому что именно в этой вещи видите «корень всех зол». И те моменты, когда вы просто приходите растерянные и не знаете, о чем говорить. И во всем этом многообразии я всегда испытываю гордость и бережность, потому что главная и самая хорошая вещь — это что вы отважились и пришли, обратились за помощью, нашли в себе смелость и силу, говорить о своих трудностях.
Есть несколько советов как можно поступать. Если у вас обостренная ситуация, может быть, она тянется уже некоторое время можно записать какие-то вопросы, которые вас волнуют больше всего. Если у вас много целей и много запросов, можно выявить, чего хочется больше, куда тянет, где «вкуснее», где нужнее. Если запроса нет это не беда. Клиент и есть запрос. Иногда то, что рождается в контакте, спонтанно более ярко, более живо и очень ценно. Когда-то бывает и вовсе вот он инсайт родился и все. Сидели, молчали и нахлынуло, навеяло и дело пошло.
Психолог.
«У перемен не может быть конечной цели, поскольку они порождают новые перемены.»
Иногда клиент приходит с запросом, иногда без запроса, иногда просто несет психологу свою тревогу или целый клубок проблем. В любом из этих случаев психологу необходимо определить и зафиксировать для себя первичный запрос клиента. Выяснить, что сам клиент подразумевает под этим запросом или что скрывается под проблемой. Это бывает очень не просто. Далее идет определение истинного запроса клиента. Иногда первичный и истинный запрос совпадают, а иногда психологу следует помочь клиенту увидеть истинную проблему. Бывает так, что какая-то глубинная проблема находится в бессознательном, и не всегда клиент готов с ней столкнуться даже спустя несколько сессий. В связи с этим становиться понятно: если меняется запрос, то меняется и цель.
6. Эмоциональная поддержка.
Клиент.
«Пользуясь случаем, я хотел бы поблагодарить свой скелет за ту поддержку, которую он мне оказывал все эти годы.»
В этой области много всего интересного. И несмотря на то, что часто психолог может, быть чутким и внимательным к вам и давать эту самую поддержку. Способность и готовность принимать поддержку развита ни каждого клиента. Ведь много лет, возможно, вы опирались только на себя или на самый близкий круг, а тут еще один целый человек, который может вас поддержать. Кто знает, как скоро к нему получиться привыкнуть?
Психолог.
«– Оператор поддержки. Слушаю вас!
– Я икаю!
– Перевожу на Федота.»
Готовность психолога оказывать поддержку предполагает использование различных методов и техник, адаптированных к потребностям конкретного клиента. Психолог может применять такие методы, как когнитивно-поведенческая терапия, гештальт-терапия, психоанализ и другие, в зависимости от ситуации, а также совмещать их для более эффективного результата. Главная цель психологической поддержки - помочь вам найти свои сильные стороны, разработать правильные стратегии преодоления сложностей и достичь психологического благополучия.
Готовность психолога оказывать поддержку является важной частью его работы.
Выслушать вас, поддержать эмоционально. И помочь найти свой путь.
7. Терпение.
Клиент.
«Терпение, как и штаны, может лопнуть в самое неожиданное время и в самом неожиданном месте.»
Терапия — это процесс, в ходе которого вы и психолог сотрудничаете для достижения определенных результатов и решения личных проблем. Однако, сам процесс может быть сложным. Может потребовать времени. И здесь важную роль играет ваше терпение, как клиента. Нередко клиенты ждут результатов незамедлительно. Зачастую все хотят мгновенного облечения и решения своих трудностей. Словно, действительно, где-то есть таблетка от всех недугов. Однако, быстрая помощь не всегда возможна.
Терапия требует времени для выявления и понимания причин проблемы, проработки травм, развития новых навыков и изменения мышления. Все это требует усилий и времени от вас, как от клиента, так и от психолога.
Ваше терпение в терапии означает быть готовым к тому, что процесс может занять некоторое время. Это означает продолжать приходить на сеансы, даже если результаты пока не являются явными и очевидными. Терпение — это доверие к процессу и доверие к психологу, который будет гидом и поддержкой на этом пути.
Психолог.
«Терпение и труд встретились и все перетерли!»
Первое — это то, что весь процесс терапии требует от психолога терпения и смирения, чтобы не только выслушать клиента, но и понять его и помочь ему найти решения для его проблем.
Второе, что важно для вас как для психолога — это умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях. В процессе терапии могут возникать конфликты, непонимание и различные эмоциональные реакции со стороны клиента. В таких ситуациях вы должны оставаться спокойным и собранным, чтобы эффективно решать возникающие проблемы и помогать клиенту преодолеть эмоциональные препятствия. Это требует высокой степени умения контролировать свои эмоции.
Третье важная вещь в работе психолога — это принятие своего бессилия в некоторых моментах. Или признание своего не всесилия. Кому как нравится.
В целом, терпение, смирение, четкое понимание своих возможностей, осознанность и способность к самоконтролю являются неотъемлемыми качествами для психолога, работающего с клиентами. Без этих качеств вы можете столкнуться с трудностями в работе и не сможете достичь желаемых результатов для своих клиентов.
8. Поиск альтернатив.
Клиент.
«Не хотите наступать на одни и те же грабли? У нас богатый выбор!»
Способность клиента видеть альтернативы выхода из своей ситуации является одним из важнейших навыков, который может развиваться и укрепляться с помощью психологического содействия. В жизни каждого из нас возникают различные ситуации, в которых мы можем столкнуться с ограничениями, сложностями или преградами. Умение видеть и рассматривать альтернативные решения открывает новые горизонты и даёт возможность преодолевать препятствия более эффективным и гибким образом.
Нередко клиенты приходят на консультацию с ощущением тупика, констатируя безвыходность и бессилие. Эти ситуации могут вызывать тревогу, недоумение или отчаяние. В таких случаях целью психолога является помочь клиенту расширить своё мышление и пересмотреть стандартные методы решения проблем.
Часто мы привыкаем думать в категориях «чёрного» и «белого», ограничивая свои возможности выбора. Однако, мир не является столь простым и однозначным. Используя различные техники, психолог может помочь клиенту переключиться на режим работы, где каждая ситуация имеет несколько возможных вариантов разрешения. Это позволяет клиенту рассмотреть различные способы действия, оценить их плюсы и минусы, а затем выбрать оптимальный для себя.
Психолог.
«— Выходите на следующей?
— Нет.
— Это Ваш выбор, и я его уважаю.»
Не всегда очевидное для психолога решение проблемы подходит клиенту. Обязательным этапом в терапии является поиск вариантов решения проблемы.
Несмотря на то, что существует множество проверенных временем методик и техник, каждый индивидуальный случай может потребовать своего подхода. Именно поэтому психологи постоянно ищут новые и эффективные методы. Задача психолога - поддержать процесс творческого поиска выхода из проблемной ситуации у клиента. Таким образом, главная цель психолога на данном этапе - помочь вам разработать новые стратегии поведения, чтобы изменить стереотипные способы реагирования на более гибкие и творческие. А иной раз принять ваш выбор, остановиться и ничего не делать.
9. Планирование.
Клиент.
«Не будем отклоняться от плана, т.е. действуем, как и решили - наобум!»
Почему поднимаю этот такой, на первый взгляд, не совсем касающийся клиента вопрос как планирование. Но такой ли он не касающийся клиента, как кажется? В индивидуальной терапии со стороны клиента есть планирование. Например, планирование частоты встреч. Определение частоты посещения психолога — это все-таки задача клиента. Насколько вам хватает материала, полученного на встрече? Это такое столкновение со своими внутренними дефицитами и пресыщениями. Планирование своего бюджета, если не ходить вокруг да около материальных тем. Терапия иногда имеет длительный характер, и материально обеспечивать свою терапию — это тоже часть планирования и распределения личного бюджета.
Есть проблемы, которые невозможно решить за две три встречи. И если вы имели какие-то такие представления о них нужно сообщить психологу вместе с сутью вашего запроса. Тогда общими усилиями вы сможете разобраться с этим. Психолог может подобрать методику работы, которая сможет вам более оперативно помощь.
Психолог.
«Очень сильное течение реки изменило планы Вовочки только окунуться.»
Со стороны иногда кажется, что никакого плана у психолога нет. Но это не так. Профессионал своего дела действует по плану, начиная от начала работы и до ее завершения. В случае острых проблем или при совместной работе с психиатром без плана ни куда. Есть направления в психологии и методики работы, где все идет четко по плану. Есть просто четкая форма, где поддерживается четкий сеттинг и продолжительность сессии. Есть методы, в которых клиенту план сообщается заранее и по этой структуре, «скелету» психолог двигается от сессии к сессии. Для меня важно понимать, что происходит с клиентом и куда мы двигаемся. Не уносит ли нашу так называемую «терапевтическую лодку» река избеганий. Все прочь и прочь от реальной проблемы, к чему-то совсем другому, чего клиент даже не просил.
10. Способность к обновлению и адаптация.
Клиент.
«Способность человека выходить из себя показывает - выход есть всегда!»
В ходе процесса индивидуальной терапии вы сталкиваетесь с различными своими проблемами, стрессами, конфликтами или неприятными эмоциями. Важно понимать, что эти проблемы и эмоции являются нормальной частью человеческого опыта. Однако, способность к обновлению и адаптации помогает клиенту не оставаться в затруднительной ситуации, а выйти из нее.
Способность к обновлению и адаптации позволяют клиенту эффективнее решать свои проблемы и менять свою жизнь в целом. Они помогают преодолеть преграды, развиваться и достигать своих целей. Индивидуальная терапия создает безопасную и поддерживающую среду, в которой клиент может осознать свои сильные и слабые стороны, а также развить навыки и ресурсы, необходимые для обновления и адаптации.
Психолог, в свою очередь, играет роль партнера, поддерживая и направляя клиента в этом пути к личностному росту и развитию.
Психолог.
«Талант — это способность делать то, чему нас не учили.»
Психология — это наука, которая постоянно развивается и изменяется, как и сами люди. Психологические методики, подходы и теории с течением времени становятся устаревшими и требуют обновления. Именно поэтому для психолога очень важна способность к обновлению, саморазвитию и адаптации.
Способность к обновлению позволяет психологу быть в курсе последних научных исследований, тенденций и техник, чтобы эффективно помогать своим клиентам. Замечательно, когда психолог готов изменять свои методы и подходы в соответствии с новыми открытиями и инновациями в области психологии.
Саморазвитие — это необходимая составляющая профессионального роста психолога. Постоянно усовершенствовать свои знания и навыки, изучая смежные дисциплины и применяя новые методы работы может быть залогом успеха. Саморазвитие позволяет психологу быть гибким и адаптироваться к различным клиентам и ситуациям.
Если вспомнить, то совсем недавно не было психологической работы онлайн. Где психолог может работать с клиентом по видео независимо от расстояния и даже разницы во времени. А сейчас это вполне себе обычное дело.
Сама психология требует от своих специалистов постоянного развития и обновления. Способность к обновлению, саморазвитию и адаптации помогает психологу быть успешным и эффективным в своей профессии, способствует улучшению услуг, предоставляемых клиентам, и способствует личностному росту практикующего специалиста.
11. Совместная работа и ее реализация в жизни.
Клиент.
«Никогда не откладывай на завтра то, что за тебя могут сделать сегодня.»
Клиенту для достижения успеха в терапии необходимо принять понимание, что личностный рост и изменение возможны при активном участии и сотрудничестве с терапевтом, а также при самостоятельной работе и реализации полученных знаний и навыков в повседневной жизни. Данная гармоничная комбинация действий станет основой для успешного прохождения терапии и достижения ожидаемых результатов.
Когда вы проходите терапию, вы получает не только поддержку и помощь в решении своих проблем, но и ценные навыки, которые можно применить в жизни. Эти навыки являются результатом глубокого погружения в собственные мысли, эмоции и поведение, а также осознанного осознания факторов, влияющих на ваше состояние.
Один из важных навыков, который клиент может использовать в повседневной жизни, — это анализ ситуаций и осознание своих реакций на них. Во время терапии клиент учится руководить своими эмоциями и воспринимать события более объективно. Этот навык помогает ему принимать взвешенные решения и избегать нежелательного эмоционального воздействия на окружающих.
Еще один важный аспект, который клиент может применить в своей жизни, — это умение устанавливать здоровые границы. Погружение в терапевтический процесс помогает клиенту осознать свои потребности и предпочтения, а также научиться их выражать. Это позволяет формировать здоровые отношения с окружающими и устанавливать границы, которые будут отражать личные ценности и потребности клиента.
Еще одним важным навыком, полученным в терапии, является умение управлять стрессом и тревогой. Терапия предлагает клиенту инструменты и техники, помогающие справиться со стрессом и тревогой, такие как дыхательные упражнения, медитация, само-расслабление и другие. Клиент может использовать эти навыки в повседневной жизни, чтобы справиться со стрессовыми ситуациями, сохраняя эмоциональное равновесие и спокойствие.
Также клиент получает навык эффективного коммуникации. Он учится внимательно слушать, выражать свои мысли и эмоции, а также вступать в конструктивный диалог с другими людьми. Этот навык помогает укрепить отношения с близкими и коллегами, а также конфликты.
И наконец, клиент получает возможность развить самосознание и самопонимание. В ходе терапевтического процесса клиент может погрузиться в собственные мысли, эмоции и поведение, источник своих проблем и способы их решения. Это позволяет ему лучше понять себя, свои ценности и цели и использовать эту информацию для принятия важных решений и создания смысловой целостности своей жизни.
Психолог.
«Не нужно бояться сделать ошибку, нужно бояться так ничего и не сделать.»
Не бояться ошибок, не строить всезнайку. Открыто сообщать клиенту о своих возможностях, искренне хотеть помочь. Это работа психолога.
Наслаждаться каждым моментом своей работы. Копаться и перечитывать записи сессий в блокноте, желая найти что-то, что могло ускользнуть поначалу. Бороться как многие коллеги с сомнениями и работать над собой и своими знаниями, чтобы быть лучше, чтобы приносить пользу своим клиентам и где-то облегчать их жизнь.
Ведь есть нечто особенное в том, чтобы помогать людям понять себя, преодолеть свои проблемы и стать лучшими версиями самих себя. А иногда просто найти себя и стать собой. Опыт и знания позволяют психологу эффективно работать с клиентами, открывая им новые горизонты и помогая осознать их потенциал.
Когда люди приходят ко мне на консультацию, мне нравиться видеть, какими разными и прекрасными они становятся в проявлениях своих эмоции. Я радуюсь, когда они начинают, как настоящие художники, пользоваться всей палитрой эмоциональных красок, делать размашистые маски, даже если это что-то не из «розовой палитры». Каждая история, каждая ситуация — это новый пазл, который предстоит уложить воедино. Иногда это может быть сложно, но именно эти вызовы делают работу психолога такой интересной.
Часто люди идут к психологу, когда они сталкиваются с тревогами, болью и паникой. Работа с клиентами включает в себя не только терапевтические беседы, но и применение различных методик и техник, которые помогают им преодолеть свои барьеры и вернуть себе радость жизни.
Каждый новый день приносит новые вызовы и возможности для роста.
Быть психологом — это не только профессия. Это страсть и призвание.
Многие мои коллеги горят таким же огнем. Ведь именно в этом есть счастье и радость, когда клиент с таким трудом наработанное в терапии, без страха несет в жизнь. Решает свой запрос, пробует новое, видит вариативность действий и способов проявления, становиться хоть чуточку свободнее.
12. Оценка и обратная связь.
Клиент.
«- Ваша дата рождения?
- 4 августа.
- Какого года?
- Каждого.»
Если вы как клиент не понимаете, что такое обратная связь. Стоит делиться своими наблюдениями и своими изменениями. Потому что если не от вас, то от кого же еще из первых уст узнает об этом ваш психолог. Если вы как клиент не понимаете сути обратной связи, тогда вы лишаете себя возможности влиять на качество терапии и упускаете шанс внести положительные изменения, разместить свое недовольство. А еще более того, вам может быть нужна обратная связь психолога. Вы оба имеете возможность обогатиться новыми знаниями, опытом и навыками, если будете искренни и честны.
Если вы как клиент понимаете, что такое обратная связь. Если вы осознаете, что она представляет собой и какова ее ценность, то вы открываете дверь к эффективной и продуктивной работе над своими проблемами и развитием личности. Обратная связь — это процесс передачи информации о своих впечатлениях, эмоциях, мыслях и ожиданиях относительно взаимодействия с психологом. Она является мостом, соединяющим ваши внутренние переживания с пониманием психолога, позволяя создать атмосферу доверия и взаимопонимания.
Психолог.
«Итоги подвели тебя или нет?»
Оценка и обратная связь клиента скорее важна психологу. Оценить эффективность своей работы и вносить корректировки для достижения наилучших результатов. Желательно, чтобы клиент понимал результаты каждой сессия, тогда, скорее всего, он может белее объективно оценить весь проделанный путь. Не ждите благодарности. Иногда ассимиляция полученного клиентом опыта происходит длительное время, и ваша благодарность попросту припаздывает. На что опираетесь вы как психолог, когда у вас есть благодарность и оценка клиента и когда ее нет? Клиент может быть погружен в свои собственные проблемы и не всегда обращает внимание на позитивные изменения, которые происходят в жизни.
Первый момент, если обратной связи и оценки нет. Психологам, конечно же, хотелось бы получать признание за свои усилия и помощь. Но я осознаю, что благодарность — это не единственная мотивация для нас. Тех, кто выбрал путь «целительства» душ. Наша работа по своей сути требует бескорыстности и глубокого понимания человеческой натуры и знаний. Мы сталкиваемся с болью, трагедиями и сложностями каждый день, и наша цель - помочь преодолеть эти препятствия вне зависимости от благодарности. В этом случае, опираясь на свой профессионализм, вы можете оценить, какие процессы происходят с клиентом в терапии и есть ли прогресс.
Второй момент, если обратная связь и оценка есть. Если клиент постоянно выражает вам как психологу благодарность, помните, что это не всегда следует принимать буквально и обольщаться. Благодарность со стороны клиента может быть результатом терапии и проявлением вежливости, дружелюбия, даже если он не испытывает настоящего удовлетворения и не видит положительных изменений. Благодарность клиента может быть своего рода маской, позволяющей ему сохранить хорошую атмосферу и не нарушить равновесие взаимоотношений с психологом. Она может служить способом избежать обсуждения более болезненных тем, которые сам же клиент не готов обсуждать. С травами взлелеянными годами очень тяжело расставаться, а тем более доверять их другим. Важно отличить благодарность, основанную на искренних эмоциях и уважении к работе психолога, от поиска одобрения, избегания конфликтов, угодничества, желания клиента казаться вам милым и хорошим. Клиент может по-настоящему ценить участие, внимание и поддержку, которые оказывает психолог. Однако это необходимо рассматривать в контексте всей работы, которую вы проводите с клиентом.
Желаю всем психической устойчивости, радости и неугасающего интереса к жизни!
