Фредерик Ирвинг Херцберг, американский психолог, предложил свою теорию мотивации в 1959 году, которая стала известной как "Двухфакторная теория Херцберга" или "Теория мотивации-гигиенических факторов". Эта теория представляет собой ключевой взгляд на то, каким образом факторы влияют на удовлетворенность и мотивацию на рабочем месте.
1. Основные принципы теории
Двухфакторная теория Херцбера основана на разделении факторов, влияющих на работника, на две категории: мотиваторы (внутренние) и гигиенические факторы (внешние).
- Мотиваторы: Эти факторы связаны с самой сутью работы и предоставляют возможность удовлетворять индивидуальные потребности сотрудника. К ним относятся достижения, признание, ответственность, рост и развитие. Их присутствие стимулирует мотивацию.
- Гигиенические факторы: Эти факторы связаны с условиями труда и внешней средой. К ним относятся зарплата, условия труда, межличностные отношения, политика компании и т.д. Они, в основном, предотвращают недовольство, но не способствуют повышению мотивации.
2. Различие между удовлетворенностью и недовольством
Одной из ключевых идей теории Херцбера является то, что факторы, влияющие на удовлетворенность, отличаются от тех, которые предотвращают недовольство. Отсутствие гигиенических факторов может вызвать недовольство среди сотрудников, но их наличие не обязательно приведет к высокой мотивации. Мотиваторы, с другой стороны, являются ключевыми для стимулирования рабочей активности и удовлетворенности.
3. Практическое применение теории на рабочем месте
Понимание двухфакторной теории Херцберга помогает организациям создавать более эффективные стратегии управления персоналом. Вмешательства, направленные на улучшение мотиваторов, таких как возможности для роста и развития, могут существенно повысить производительность и удовлетворенность сотрудников.
Организации также должны обеспечивать адекватные гигиенические условия, чтобы предотвратить недовольство. Однако, чтобы достичь выдающихся результатов, необходимо сосредотачиваться на мотивационных факторах, таких как признание достижений, предоставление интересных задач и возможность влиять на процессы в рабочей среде.
4. Значение для личного и профессионального развития
Для индивида понимание теории Херцберга может помочь лучше осознать свои собственные мотиваторы и оценить, какие аспекты работы приносят наибольшую удовлетворенность. Это позволяет более эффективно строить свою карьеру и выбирать такие сферы деятельности, которые соответствуют личным ценностям и мотивам.
Заключение
Двухфакторная теория Херцберга оставляет значительное влияние на современное понимание мотивации в организациях. Различение между мотиваторами и гигиеническими факторами помогает лучше понять, как создавать условия для максимальной эффективности и удовлетворенности сотрудников. Для успешного управления персоналом и достижения профессиональных целей важно учитывать принципы этой теории в повседневной практике.