Тип маркетинга соответствует продвижению покупателя по так называемой лестнице Ханта
- это маркетинговая модель, согласно которой клиент проходит путь от полной неосведомлённости до покупки за шесть шагов. Для каждого шага, или уровня лестницы, есть свои инструменты и принципы работы с клиентом.
1 Этап НЕОСОЗНАННОСТЬ: Конверсионный маркетинг
Этот тип маркетинга применяется тогда, когда человек не знает в принципе, что ему это нужно!
Конверсия - это показатель соотношения реальных клиентов к потенциальным.
Например, вы привезли в Россию супер эфективную трехсторонюю зубную щетку (инновационную разработку передовых американских стоматологов), реально считаете ее очень крутой и уверены, что люди оценят ее преимущества!
Вроде бы наша потенциальная ЦА - огромна. КАЖДЫЙ человек от мала до велика пользуется зубной щеткой. Но вот вопрос - захочет ли он вставлять в рот зубную щетку, которая не похожа на привычную?
И именно конверсионный маркетинг будет работать с решением этой задачи. Это один из самых дорогостоящих маркетингов: ведь вам нужно рассказывать о своем товаре, показывать его в деле, менять потребительские привычки, доносить ценность этого ноу хау,
Представьте, сколько сил и средств, и времени придется потратить, чтобы донести до людей (не до трех личных знакомых, а до большой группы людей, которая обеспечит вам стабильные продажи!) ценность этого продукта.
Главная цель конверсионного маркетинга – изменить мнение покупателя о товаре, предоставить аргументы, почему товар необходим покупателю и подтолкнуть его к покупке. Для этого нужно изучить характеристики продукта и целевую аудиторию, выявить основные причины отказа от приобретения товара и определить как именно можно повлиять на потенциальных покупателей.
Если вы хотите получить на Wildberries получить простой и легкий доход, конверсионным маркетинг вам не нужен - у вас просто не сойдется юнит-экономика. А, значит, и выходить на МП с уникальным товаром, спрос на который не сформирован - не стоит!
О других типах маркетинга и возможностях его применения на МП расскажем с следующей статье.