"Хочу рассказать, как я обращалась к женщине-психологу. Мой запрос был о том, что я брезговала трогать ручки тележек и корзин в супермаркете, брезговала взять ручку расписаться в банке, брезговала общественными туалетами, особенно на работе. Это вызывало проблему, так как там не уйдешь домой пописать".
Профессия психолога достаточно молодая. Сейчас идет процесс её становления, потому так много напряжения, так много проблем. В 2006 году, когда начинала работать с детьми в Доме творчества, столкнулась с негативной реакцией родителей и бабушек. Многие не понимали, в чем смысл на занятиях играть, смеяться, веселиться. Отказывались заполнять опросники, ругали детей за то, что они рисуют монстров, привидений. Что в итоге? Психолог мало что мог сделать без поддержки, а отсутствие результатов растило разочарование, подтверждало бесполезность психологической деятельности. Постепенно отношение к психологии менялось. Мне изнутри перемена в массовом сознании была хорошо видна. Родители брали опросники домой, чтобы вдумчиво заполнить, приходили на лектории, не пропускали занятия. Люди начали понимать, что выучить буквы и цифры можно и в школе, а вот страхи, агрессия, печаль помешают ребенку жить хорошо, достигать успеха, нравиться и привлекать. Сейчас уже ситуация обратная. Человек ищет помощи, но не всегда может найти.
"Сначала она меня внимательно слушала, а потом я почувствовала, как я её бешу и раздражаю. В итоге на мои жалобы она мне сказала: “Надевайте памперс, раз такая проблема. Вы просто не хотите работать, вот и ищите причину“. Если бы это было так, я бы к ней не пришла..."
Психоэмоциональная реальность не видна глазу. Со стороны кажется, что психолог сидит, слушает, задает вопросы, что-то советует с умным видом. Но это может делать любой. Работа специалиста связана с глубоким анализом чувств, состояний, установок, влечений, которые и заводят клиента в тупик. Что для этого нужно? Во-первых, обширные знания, сформированное психологическое мировоззрение, когда за симптомом нужно видеть систему отношения человека с реальностью и самим собой. Во-вторых, навык грамотного контейнирования (удержания) того негатива, который клиент обязательно перенесет в процессе взаимодействия на специалиста. В-третьих, способность специальным образом организованным общением помочь клиенту увидеть и осознать суть происходящего в его внутренней реальности. Работа психолога требует значительного напряжения ума, тела. Требует интеллекта, порядочности, эмпатии. А еще здравомыслия и скромности. Нужно четко знать, где ты можешь помочь, а где нужен более опытный профессионал.
"Потом я ей задала вопрос один. Она такая: "Я не могу ответить на этот вопрос, я не медик". У меня какое-то мнение про психологов сложилось негативное, что просто люди делают деньги. Неплохо за час получить 2000-4000 р. Просто послушала и всё".
Взрослая женщина не может ходить в туалет на работе, но и не ходить не может тоже. Возникает напряжение беспомощности, растерянности, тупика. Состояние неприятное, тяжелое, гнетущее. То же самое по резонансу переживает и психолог. Возникают у психолога эмоции раздражения и отвращения, но грамотно удержать их не может. Сливается с ними, раскачивается эмоционально, раскачивает клиента. Первая встреча очень важна для успеха работы. Психолог смотрит на клиента. Клиент на психолога. "Хорошо ли специалист в психологии разбирается? Сможет ли проявить ко мне эмпатию, серьезно отнестись? Сможет ли помочь?" Люди не вещи, не могут автоматически друг другу подходить, если это касается чувств и состояний. Психолог, особенно начинающий, не с каждым работать может. Да, психологи тоже люди. Другой вопрос, что нужно это честно признавать.
"Когда я уходила, она даже со мной не попрощалась, представляете? Видать, сильное раздражение какое-то вызвала, но это же непрофессионально, согласны? Или психологи тоже люди? Вообще доверяете им? Хотела выйти от психолога и чтоб мне стало легко на душе. Вот о чем я мечтала".