"...Любые проблемы сотрудников, как правило, лежат глубже..."
Как поет Филипп Киркоров: "То образ Девы, то дьяволицы, сегодня кошка, завтра ты львица, каждый день новая роль". Лишь бы не работать.
Согласно опросу , 59% руководителей чаще всего сталкиваются с тем, что сотрудники в рабочее время сосредоточены больше на личных проблемах. Вот только задача руководителя прямо противоположная. Я уверена, что Вы умеете фокусировать коллектив на работу с помощью контроля, мотивации, обучения, но и в тоже время Вам это уже знатно надоело.
Поэтому предлагаю вам рассмотреть психологический вход в эту задачу – он продолжительнее, но и эффективнее. Как говорит моя коллега @Галина Ковальчук, психолог для семей с детьми и аттестованный бизнес-тренер с 10-ти летним опытом: «Любые проблемы сотрудников, как правило, лежат глубже, чем может дать тренинг». И чем могут дать управленческие навыки – добавлю я.
Итак, смещение фокуса может свидетельствовать о самосаботаже сотрудника. Обратите внимание, что сам сотрудник этот процесс не осознает. То есть он еще не понял, что его психика приступила к формированию оборонительной позиции к работе, а Вы со стороны уже это заметили. Опасность здесь кроется в том, что бессознательные процессы управляют человеком, а не наоборот. Вы наверняка знаете парочку историй о том, как человек работал-работал, а потом внезапно послал все к чертям… Выгорел.
Как управлять самосаботажем сотрудников?
Дам несколько рекомендаций:
• улучшайте контакт с сотрудником, честно интересуйтесь его проблемами, предлагайте помощь;
• замените контроль на поддержку;
• обозначьте рамки дозволенного мягко;
• предложите дополнительный выходной;
• обратите внимание, есть ли у данного сотрудника конфликты в коллективе;
• если Вы до сих пор не проводите мотивационные беседы – начните проводить.
О рекомендациях более подробно я расскажу в следующих постах.
Если Вы хотите получить инструкцию «Как провести мотивационную беседу» и диагностический тест к беседе - оставьте любой комментарий, и я поделюсь с Вами полезной информацией.