В среду ничего не предвещало, начался обычный день, а в итоге он столько радости принёс!
Так сложилось, что у меня две странички ВКонтакте - одна личная, вторая рабочая по косметологии. И чтобы всегда оставаться на связи с клиентами, у меня также два телефона, чтобы во-первых не светить номером, к которому привязана банковская карта; а во-вторых - чтобы иметь доступ и к личной странице и к рабочей. Рабочий телефон уже старенький и на днях ему срочно понадобилась замена аккумулятора, так как родной - уже выработал свой ресурс. Заказали его на маркетплейсе и пока ждали, доступ на рабочую страницу был только с компьютера на работе или с ноутбука дома. Ну на работе то понятно, я всегда на связи, а вот дома я заходила в ВК только по вечерам. После праздников затишье в косметологии, поэтому я особо и не ждала сообщений о записи. А тут я решила вечерком зайти на страницу по депиляции. Что-то меня свербило: "Зайди, да зайди!" Не иначе как чуйка))
Дай думаю, поставлю телефон на зарядку и попробую зайти на страничку, вдруг он полежал без работы несколько суток и хоть немного поработает. Включила и жду - заряд пошёл. Подождала когда телефон зарядится ещё немного и включила его - работает. Подключилась к вайфаю и мне на ватсап приходит сообщение от женщины с просьбой записать её сына на чистку лица плюс программу анти-акне на 18 января. Причём сообщение было отправлено мне 16 января. Обычно, если людям не отвечаешь в течение одного часа, они пропадают и поэтому я ответила ни на что не надеясь, а тут женщина очень обрадовалась и мы стали обсуждать детали. В результате переписки все вопросы мы уточнили и договорились о встрече с её сыном. Он уже взрослый - 21 год и придёт самостоятельно.
Утром мне Саша задал вопрос: "А ты будешь общаться с клиентом или всё же тебе будет неловко?" Я ответила на этот вопрос, что не знаю, как пойдёт, в любом случае я всегда по ходу процедуры объясняю клиентам, что буду делать в данный момент и для чего (хоть и кратко), в паузы будем слушать музыку.
И вот 18 января мы подготовили рабочее место и за пять минут до начала процедуры, я получила на ватсап сообщение с извинениями, что молодой человек попал в пробку и немного задержится. Договорились, что я спокойно жду, пусть не нервничает. В итоге он опоздал всего минут на семь, вообще не критично.
И вот молодой человек уже лежит на кушетке. Я начала делать ему процедуру и вдруг понимаю, что его лицо мне ну очень знакомо! Не выдерживаю и говорю ему: " Молодой человек, мне так ваше лицо знакомо! Не пойму где могла вас видеть? Вы случайно к Демянску отношения не имеете?" Он со смехом отвечает, что да, прожил в поселке с мамой пять лет, а сейчас там живёт его бабушка и назвал её имя и фамилию. Вот тут-то у меня и складывается пазл. Конечно я его помню ещё маленьким. В то время, когда он жил в посёлке, я работала в магазине "Олимп" , где продавались канцелярские товары, книги, игрушки. Как понимаете, детей-покупателей у нас всегда было много. Да и они жили рядом с магазином, поэтому он имел возможность бывать у нас в магазине часто, как и все детки.
После такого мы конечно стали много болтать, причём в этот раз он постоянно задавал мне вопросы про моего сына (мой сын старше его всего на один год), как он, где служил, где учился, где сейчас работает и про себя немного рассказал. Для меня это было удивительно! Честно, совсем не ожидала ТАК встретить земляка! Я спросила у него откуда они с мамой узнали про меня (в анкете у меня даже есть такой пунктик для статистики) и выяснилось, что мой телефон дала моя любимая клиентка, которая с сыном приходят вместе. Я писала уже про них ранее и если кто читает меня уже давненько - знает про кого я говорю. Сеанс пролетел быстро и молодой человек сразу записался на следующую процедуру, что не могло меня не порадовать!
И вот сегодня я иду такая домой после работы и слышу, что мне на рабочий телефон кто-то звонит. Я отвечаю, а там вчерашний молодой человек. Он представился и говорит, что снимает квартиру с другом и тому очень понравился результат процедуры и он хотел бы тоже прийти ко мне на такую же услугу. Договорились на субботу. Сказать, что я рада, ничего не сказать😁.
Эта ситуация говорит о том, что начинает работать "сарафанное радио". Для меня, как мастера, это выше всех похвал. Ведь если телефон мастера передают из рук в руки , значит его работа нравится. Это реально вдохновляет и окрыляет!
Благодарю за лайки, комментарии и подписку. Для моего канала это очень важно !