На то, чтобы доказать свою правоту, женщине потребовалось два года.
Жительница маленького городка Гусь-Хрустальный во Владимирской области больше двух лет боролась за право не выплачивать кредит, который на нее оформили мошенники.
История началась банально - в сентябре 2021 года пенсионерке позвонили из "службы безопасности банка". Хоть вся Владимирская область и увешана плакатами с предупреждениями о мошенниках, женщина взяла трубку и "повелась" на сообщение о том, что к ее счету пытаются получить доступ мошенники.
Заморочив женщине голову, мошенники убедили ее поставить на телефон пиратскую программу, ссылку на которую прислали через WhatsApp. Затем она сообщила аферистам коды, которые пришли в СМС-сообщениях, и в итоге всей этой длинной операции мошенники оформили на имя гусевчанки кредит на 414199 рублей.
Деньги жулики тут же сняли в банкомате совсем другого региона, не во Владимирской области. А женщина стала понемногу приходить в себя и понимать, что наделала. Через месяц, когда настал срок первого платежа по кредиту, она наконец пошла в полицию и написала заявление. Было возбуждено уголовное дело о мошенничестве.
Адвокаты помогли женщине составить претензию в банк с требованием аннулировать выданный кредит. Однако банковские сотрудники отказались - мол, заявка от имени женщины с ее паспортными данными была, подтверждение в виде присланных по СМС кодам тоже. Кредит выдан законно, надо платить.
Тогда пенсионерка пошла в суд. Почти полмиллиона рублей долга, если считать проценты - это ее пенсия за 20 лет. В суде представитель банка тоже стоял на своем - мол, банк кредитные обязательства выполнил в полном объеме, деньги перечислены на счет и сняты в банкомате. А в том, что женщина установила неизвестную программу от неизвестного лица и сообщила Бог знает кому коды, хотя в каждом СМС-сообщении четко указано так не делать, сама виновата.
Однако у суда возникли к банку вопросы. Почему никого не насторожило, что пожилая женщина, которая вряд ли владеет современными интернет-технологиями, оформляет кредит через приложение, а не лично. К тому же форма получения кредита - наличными в банкомате другого региона. Более чем странно, да? Однако банк не принял меры предосторожности, женщине никто не позвонил, операцию, хотя бы временно, не приостановили.
В итоге суд счет исковые требования жительницы Владимирской области обоснованными и постановил признать кредитный договор недействительным. Однако решение суда еще не вступило в силу, банк может его оспорить.