Обижать негативно комментирующих не буду. Просто напишу, как с ними взаимодействовать.
Диагнозы по двум строчкам не ставлю, но примерные касты выделить смогла.
Прошел первый месяц на Дзене и уже можно делать выводы). Пока только про людей, населяющих его. Всякие статистики/графики/доходы - это позже, требуется время.
Вернемся к комментирующим. Определим виды и разберемся, что с ними делать и как реагировать на негатив.
Конечно, мы привыкли делить аудиторию на плохую - против нас, и хорошую - за нас. И уже ошибка - в сети нет никаких "нас", есть наше мнение и то, что мы хотим показать/сказать миру.
Соответственно, по логике, все комментирующие должны либо согласиться с вашей точкой зрения, либо опровергнуть ее. Но в сети все по-другому, а логика выходит из чата.
1. И вот он, первый странный вид комментирующих - "кричат из-за забора".
Если такого человека что-то зацепило в статье, то он пишет: "Ты такая-сякая!" (часто пытаясь низко оценить умственные и внешние данные) и чаще всего убегает. Все. Очень редко они продолжают диалог, обычно сливаются после первого ответа.
Лично я провожу аналогию с невоспитанными детьми, которые из-за забора оскорбления кричат прохожим). И вроде никто не видит, и эндорфинов получил - "сделал гадость - на сердце радость".
А, может, ничего человека и не цепляло, не читал он статью или читает он плохо, а мыслит туго - вырвал слово из заголовка и давай негатив на него наматывать.
99,9% аккаунтов таких "из-за забора" - без фото, без статей, пишут они неграмотно, односложно, иногда - бессвязно, словно часть сообщения скопировали где-то, а часть - забыли.
Лично мне кажется, что это дети. И тогда такое поведение становится понятным). Но один из комментирующих предположил, что это могут быть
старые деды или злобные старухи).
Одним словом, кто угодно это может быть). Диагнозы, повторюсь, ставить по трем словам не умею, да и не хочу, но озадачивает неконтролируемая беспричинная агрессия пишущих.
Кстати, ни один оскорбляющий ничего не написал по теме статьи, либо написал, но так бессвязно и не в тему, что сложилось впечатление, словно он прочел только первое или последнее предложение.
И что с ними делать?
Вариантов масса, но самое важное и самое первое, что вы обязаны сделать (точнее, не сделать) - вы НЕ должны принимать все эти гадости на свой счет.
А то у многих, особенно, начинающих, авторов сразу начинается паника, слезы, портится настроение, даже самооценка падает и люди боятся писать дальше.
Чувствительным натурам рекомендую банить "зазаборных", удалять их комментарии и быстренько их забывать. Либо закрыть комментарии от неподписчиков, но это не панацея - подписаться ради коммента легко.
Особо чувствительным рекомендую подумать, а надо ли вам вообще на Дзен писать?). Тут аудитория еще та - аккаунты легко создаются, писать сразу можно всем подряд.
2. Любители витиеватых дискуссий.
Пишут очень объемно, их сообщения изобилуют красочными сравнениями, громоздкими предложениями и множеством терминов.
Они не оскорбляют, общаются корректно, хоть и всегда высказывают мнение противоположное тому, что изложено в статье.
Никакой опасности для психики не несут, только есть риск заблудиться в их предложениях, потратить время на распутывание слов и смыслов, и пуститься в ненужные, по сути, объяснения. Почему ненужные? Об этом ниже.
Нравится людям такой формат переписки - прекрасно. Только всегда интересно было, а они и в реале так мысли излагают?). Вместо одного предложения - восемь?
Кто-то посчитает витиеватость показателем образованности и эрудированности. Для меня же это - трата времени обоих оппонентов. Не зря в наше время все можно выразить/высказать/написать быстрее и доступнее, чай, не "Великолепном веке" живем пусть и красиво).
Что делать?
Есть время и желание - вступайте в переписку. Можно узнать много нового и интересного, честно. Эти люди нестандартно мыслят, вы даже сможете сами посмотреть на свои же доводы с другой стороны и пересмотреть их. Но это если природная гибкость позволит).
3. Странные "истерики" .
Странные, потому что внезапно накидываются на автора без причины или по надуманной причине, или сами сходу придумывают про автора какой-то факт, и начинают его за это придуманное полоскать.
Думаю, даже психолог с 50-летним стажем не сможет по одной статье поставить человеку диагноз.
А истерики могут все! Они видят каждый комплекс, читают твои мысли, предсказывают будущее и знают лучше тебя, что ты хочешь и что тебе надо! И еще много чего.
И, заметьте, они не выдвигают предположений, не уточняют, они просто летят на тебя с шашкой наголо, обвиняя и карая, а ты вообще не понимаешь, о чем речь).
Что с ними делать?
Как показала практика, если корректно указать такому человеку, что он неверно прочитал статью/что-то упустил/не так понял, то он может сразу признать ошибку, и даже извиниться. Да, есть такие случаи! Поэтому не спешите записывать таких импульсивных торопыжек в "зазаборников" - это разные люди.
Но если человек гнет свое, абсолютно не внимая ничьим доводам, игнорируя логические цепочки, то дело плохо - сворачивайте переписку. Ибо из вас просто вытянут нервы, время и энергию как вампиры-пиявки. Непонятно, что им надо, но явно, что переливание из пустого в порожнее их заводит.
4. Часто встречающийся гибрид "кричащих из-за забора" и "истериков" - "забористые".
Этакий диктатор - в выражениях не стесняется, часто "тыкает", сходу обвиняет (часто без причины, не удосужившись прочитать пост внимательнее), подробно описывает свою точку зрения/опыт и держит тактику "есть мое мнение, а есть неправильное". Часто хамит, грубит, запас аргументов небольшой, но самый частоиспользуемый довод - пройтись по внешним и умственным данным оппонента.
Если взять за пример комментарии под статьей о том, какие мужские качества отталкивают еще на этапе переписки, то ситуацию можно представить так:
Иду я на рынок. Продавец, палатка, ящики с фруктами/овощами. Я прошу взвесить помидоры, продавец предлагает свеклу.
Я говорю, что не люблю свеклу и хочу помидоры.
И тут продавец начинает орать, что как я вообще смею выбирать, вот он любит свеклу, и я должна ее брать! Ишь ты, помидоров она захотела, страшная и глупая, такая-сякая!
Бредово, да? Вот это вся суть и манера общения "забористых".
✦ По теме - "Бери, че дают!" или почему не нужно снижать планку?
Что с ними делать?
Отойти в сторону.
Им бесполезно доказывать свою правоту, они пришли не дискутировать. Они хотят крови. Они несгибаемы и грубы, ошибок не признают, живут исключительно агрессией.
Можете развить тему, чтобы убедиться, кто перед вами. Если хотите получить неприятный опыт, конечно же. Но проще отправить в блок.
5. Группа поддержки или "адекватные".
Их много. Даже по двум коротким предложениям ясно, что человек прочитал статью, уловил суть и дает логичную обратную связь. По теме и четко. А еще такие люди задают вопросы (спокойно и без истерик), если что-то не поняли или я не указала изначально эту информацию. И даже если их что-то не устроило в моем мнении, то они высказывают это разумно, связно и не переходя на личность.
Это приятные люди, умеющие думать и облачать свои мысли в слова. Под статьей о личных переживаниях они оставят ободряющий комментарий, под статьей, подразумевающей дискуссию - напишут личный пример по теме/либо приведут аргументы, почему согласны со мной. И даже если не согласны, все равно напишут корректно. И это ценно.
А еще это люди с юмором, иногда грубоватым, но, если это сразу понять и не успеть обидеться, то становится даже уютно).
Что делать, думаю, и так понятно. Ответить, поблагодарить, объяснить.
Что в итоге?
Думаю, многие "зазаборные" и "забористые" попрыгали ко мне в канал еще и потому, что он молодой. Думали свежей крови попить. Ага, щаз. Канал-то молодой, а я старая!😂
Я пишу на широкую аудиторию лет 10 точно на самых разных площадках, давно уже не трясусь перед объективом камеры и спокойно "пилю видосы". А уж сколько хейта повидала, что в этом плане стрессоустойчивость уровень Бог. И не только в этом.
Но, как ни крути, самый пик агрессии именно на Дзен. И какой бы няшной и чудесной не была статья, обязательно придет тот, кто подкинет грязи.
Еще рядом стоит ВК, но алгоритмы там другие, и, имея свою группу, можно сколько угодно писать годами, не опасаясь негатива. В заведомо скандальных сообществах, конечно, хейта в комментариях навалом.
Если у вас есть время и желание, можно ввязываться во все стычки, пытаться днями переубедить непереубеждаемых и т.д. - это ваше полное право. Ваш канал, ваша статья - участвуйте, отвечайте. Часто будут пытаться еще и заткнуть, но не обращайте внимания - это они на вашей территории, не вы к ним пришли с негативом. Имеете полное право защищаться, спорить, приводить аргументы.
Ну а если нет желания портить стену комментариев и настроение, то есть спасательный круг - кнопки "пожаловаться", а еще - "заблокировать".
Так что напутствие молодым авторам Дзена - ничего не бойтесь, пишите. А стрессоустойчивость выработается с опытом. Главное, негатив близко к сердцу не принимайте, не стоит это ваших нервов и переживаний ❤️
