Настоящий потоп случился в доме № 91 на улице Ташкентской в среду. На чердаке прорвало несколько труб с горячей водой. Кипяток хлынул в квартиры. Татьяна в этот самый момент задержалась и была дома.
Татьяна Никольская: «Я подумала, что это дождик на улице. Посмотрела в окно, ну, как бы дождя-то нет. Начала идти на кухню и смотрю, течет вода. То есть, получается, течет вода и капает с потолка сверху». Полтора часа квартиру Татьяны и соседей заливал кипяток. Чтобы вызвать в Иванове аварийную бригаду, как рассказывают хозяева, требуются усилия и длительное время.
Александр Смирнов: «Звонили, звонили всем. Никто к нам не приехал. Мы решили сами глянуть». В результате обследования собственники на чердаке насчитали в трубах несколько дыр и свищей. Выяснилось - часть отопительной системы была не изолирована. Трубы ржавые. По версии жильцов, под действием перепада температур и давления они не выдержали нагрузки. Слабые участки порвало в нескольких местах.
«Проржавела труба и затопила все квартиры. Вот большая дырина миллиметров 7. Одна, вот вторая». Вызвать коммунальщиков людям удалось только через службу ЕДДС. После того, как начала рушиться штукатурка с потолка, приехали ремонтники.
Татьяна Никольская: «Течет кипяток и пар везде. А у меня еще здесь птичка моя была. Я птичку убрала. Ну, короче, был ужас». Ужас еще в другом, говорят жители. За содержание дома, в том числе, состояние системы теплоснабжения отвечает управляющая компания «Сатурн Сервис». Именно она 5-й год собирает деньги с жильцов на обслуживание здания и отвечает за исправность внутренних коммуникаций. К управленцам у собственников накопилось много претензий.
Татьяна Никольская: «Мы пытались дозвониться в управляющую компанию. И там директора нету. Там заместитель директора - женщина. Ну, она не первый раз нас подводит, потому что у нас много таких ситуаций было. Ну, она сказала, такое бывает». Мы также пытались дозвониться до руководства управляющей компании. Выяснилось, целой организацией и управлением дома в данный момент занимается всего лишь 1 диспетчер. - Директор болеет.
- А главный инженер, а мастер?
- Нет больше никого. В настоящее время жильцы дома подсчитывают убытки после январского горячего душа. И хотят направить жалобу в Госжилинспекцию на метровые сосульки на крыше, поврежденную систему теплоснабжения в середине зимы, и наконец, бездействие управленцев.
Владимир Еремин. Григорий Мартьянов. Телекомпания «Барс».