Нередко в метро случаются непредвиденные ситуации, такие как падение на рельсы, случайное оставление личных вещей и прочее. Как поступить в таких ситуациях, куда обращаться, москвичам напомнили в МосМетро.
По словам заместителя начальника Московского метрополитена, советника заммэра Москвы по вопросам транспорта Юлии Темниковой, если вы нечаянно упали на рельсы, ни в коем случае нельзя пытаться выбраться самостоятельно.
Если даже поезда не видно, нельзя приближаться к краю платформы. Нужно быстро направиться к тоннелю по ходу движения поезда, встать за черно-белой рейкой, у которой обычно останавливается состав и дождаться помощи сотрудников метро.
Дептранс планирует обновить подвижной состав на Замоскворецкой линии в 2024 году
Если поезд уже близко, нужно лечь лицом вниз в лоток между рельсами головой к движущемуся составу и не шевелиться. Нужно в таком положении пролежать до прихода помощи.
Если на рельсы упал другой человек, нельзя пытаться ему помочь вылезти. Нужно вызвать сотрудника метро. Так вы спасете чужую и свою жизнь, отметила Темникова. Причем если время позволяет, можно дойти до зоны остановки последнего вагона и размахивать рукой по кругу, тем самым дать понять машинисту об экстренной ситуации. Так он поймет, что на путях оказался человек.
Бывает, что человек роняет личные вещи на рельсы. Нельзя кидаться за вещами туда. Нужно обратиться к сотруднику метро.
Если случайно оставили свои вещи в вагоне метро, то нужно оставить заявку в приложении «Метро Москвы» либо позвонить по номеру 3210. Также есть чат-бот Александра.
По словам Темниковой, утерянные вещи отправляются на склады, находящиеся на станциях «Черкизовская», «Котельники» и «Деловой центр». Они работают с 08:00 до 20:00.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что мошенники обманули москвичку роликом с изображением актера Ивана Янковского.