Как доставить сломавшееся авто до сервиса бесплатно
Прожила в Чехии почти 5 лет. За это время имела в собственности 12 авто разных марок. Пару раз в дороге возникали сложности, но всегда решали как-то сами: звонок другу или вызов эвакуатора (очень недешевое это удовольствие в Чехии). В зависимости от расстояния эвакуатор может обойтись от 100 евро и до 200 на расстояние 20 или 30 км. Если же еще дальше, то цена вопроса не порадует.
Как-то раз перестала заводиться Peugeot 207. чтобы доставить в автосервис эту маленькую машинку заплатила 1500 крон (60 евро), 23 км расстояние было. Причем радовалась, так как везде за это расстояние выставляли цены от 2500 крон (100 евро).
Пару лет назад на трассе перестал нормально ехать Lexus IS 220. Мужчина долго что-то под капотом проверял, домой мы в тот раз доехали. Проблема была с фильтром ЕГР.
Раз столкнулась с проблемой в Renaut Megane. Приехала до места нормально. Припарковала авто на платной парковке. Вернулась через час в авто и она не завелась. Признаков жизни не показала на вставление ключа. Оказалось просто села батарейка в этом электронном ключе и машина не стала видеть ключ. Позвонила мужчине, приехал, сразу определил проблему. Вставил новую батарейку и я смогла уехать. Если бы не он, не знаю сколько обошлась бы мне парковка.
За свою четырех летнюю практику владения 12 авто поняла для себя одно, поговорка есть - "рено г@но, а фиат - ее родной брат". Ни одна французская авто не поедет, если хоть какая-то мелкая проблема в электронике. Прямо кирпич на дороге.
Lexus IS 220 после промывки фильтра не выдал ни одной проблемы. От Ягуара тоже осталась в восторге. От Тойоты и та в +. А французы - это еще та тема.
В этот раз приехала на парковку на своей 7-ми местной Renault Grand Espace (кстати в управлении не плоха, и экономична очень, мотор 1,9 дизель). Все было в полном порядке. Вернулась к машине через час (скучают эти "французы" - с "тонкой душевной настройкой" час отсутствия хозяина, смешно, да не очень) и мертво - не заводится.
Как обычно - мужчина решает. Прикурить от другого авто - 0. Привез аккумулятор другой - 0. Звоним, чтобы отвезти с парковки - от 1000 крон цена. Оттянуть нельзя, электронные тормоза у этого французика.
И наконец то я начала привыкать к цивилизации
Оказывается здесь в Чехии страховки авто включают ассистентские службы. Никогда их услугами сама не пользовалась.
Почему-то в моей голове страховка - это когда авария или какая-то большая проблема (кража, повреждение и т д). Других вариантов обращения в страховую компанию у меня не было (права с 2006 года и все это время с авто).
Я сама проходила обучение и оформляю людям как раз эти страховки на авто, и на недвижимость и страховку "на дурака" - ответственность за причинение ущерба другому лицу. А как у самой проблема - решения не вижу, ищу как заплатить за эвакуатор.
Подсказали, в ассистентскую службу входит эвакуация авто как в случае аварии, так и в случае поломки машины. При этом это уже включено в стоимость.
Пошаговые действия
Звоню на 1224 (так как я в Чехии). Прослушиваю компьютер. Отвечаю какая моя страховая компания (у данного авто Generali České pojišťovny).
Приходит смс со ссылкой на дальнейшие действия. Прохожу по ссылке (интернет у меня всегда есть, если бы не было - другие шаги).
Выбираю причину вызова эвакуатора. При этом удивляюсь, что причинами вызова ассистентской службы может быть:
- Закончилось топливо (как понимаю, могут привезти канистру)
- Авария
- Спустило колесо
- Не заводится
- Другая проблема
Выбираю находиться ли авто на скоростном шоссе или нет. Ввожу недостающие данные: номер авто, где стоит (адрес парковки), куда отвезти (предлагают ближайший сервис), меняю адрес. Подтверждаю заявку.
Через пару минут уже звонок на номер с подтверждением вызова. И через 10 минут эвакуатор уже у авто.
Такой скорости я не ожидала. Как осуществляется погрузка авто, у которого заблокированы электронные тормоза - тоже новинка для меня (вот еще раз про рено: не заводится, заблокировано все, и даже электронный тормоз не снять).
Понравилось как была решена моя проблема по доставке сломанной машины на станцию автосервиса. Сколько обойдется ремонт - еще не известно.
Да, приятно понимать, что в случае чего, не останешься на трассе в сломанной машине и без знания, что с этим делать и сколько заплатить за эвакуатор.
Забыла сказать, при оформлении заявки пишем сколько человек нуждается в отвозе с места, где сломалась машина.
Поделилась опытом для тех, кто также как я, проживая в Чехии и оплачивая страховку, в случае какой-то проблемы не привык обращаться в ассистентскую службу и решать проблему за счет уже оплаченного договора страхования. Это оказывается просто, и без оплаты.
У меня страховка оплачена была расширенная - это даже при поездке по всей Европе, эвакуатор мне бы не стоил ничего (вот так и узнаешь, за что уже оплатила). Это видимо я "подстраховалась", когда ездили в Италию на этой машине.
Для тех, у кого есть желание или вопросы по переезду на ПМЖ в Чехию, мой ТЕЛЕГРАММ
Возможно оформить документы для подачи на трудовую карту - ВНЖ Чехии на два года, самый доступный способ миграции для семьи с детьми.
Ваша Оксана Б.
