Иногда люди оглядываются назад и сами себя спрашивают: «Где были мои глаза?» Вопрос хороший, но задаём мы его обычно с большим опозданием.
Когда невидимые игроки нас уже обыграли. Иногда у нас возникают проблемы, потому что мы не учли вмешательство этих игроков и их интересы. Даже само их существование проигнорировали.
Это звучит как-то очень хитро, как будто речь идёт о ниндзя. Что за «невидимые игроки»? Никогда не слышали, никогда о них не думали! Это какие-то призраки, что ли? Что за глупости?
На самом деле всё намного проще. Мы включены в сложные взаимодействия со множеством людей, это взаимодействие будем называть игрой.
В игре участвует много людей, у каждого — свои интересы. Среди них есть кто-то, кого мы воспринимаем как основных, главных игроков. Ещё есть как бы запасные игроки — они прямо сейчас не участвуют, но в любой момент могут подключиться.
Мы постоянно отслеживаем, что там делают основные игроки. Считаемся с ними. И периодически внимательно смотрим на «скамейку запасных» — не вступил ли в игру ещё кто-то, кто до сих пор не участвовал. Но вот чего мы не ждём — это появления в игре каких-то совершенно новых фигур.
Но по факту они и не «появлялись». Они всегда тут были. Это просто мы не смотрели, не обращали внимания, не считались с ними.
Мы многих игроков в нашей жизненной игре как бы не замечаем. Не принимаем всерьёз. Они для нас «невидимы», потому что мы о них не думаем, их вмешательства не ждём. А потом они вмешиваются, и вся игра идёт совсем не так, как нам хотелось бы.
Примеры
Крупный предприниматель развёлся с первой женой. Развод был сложный, в итоге суд определил, что дети будут жить с отцом. Это была не столько отцовская любовь, сколько месть бывшей жене, которой с тех пор с трудом удавалось увидеть детей.
Потом появляется новая жена, молодая и красивая. Детей во втором браке пока нет. Дети от первого брака в основном проводят время с няней. Няню прислало агентство, она очень ответственная, милая, мягкая и тихая женщина, дети к ней искренне привязаны.
Так проходит два года, и — внезапно — второй суд по инициативе бывшей жены. Оказывается, она договорилась с няней, няня собрала на семью предпринимателя не то, чтобы компромат — но просто доказательства того, что по факту никакой отцовской заботы дети не видят. Ну и ещё кое-какие неприятные нюансы всплыли.
Суд учитывает вновь открывшиеся обстоятельства, меняет решение о месте проживания детей. Теперь они будут с мамой. И теперь маме положены алименты, няня остаётся всё той же няней при всё тех же детях — только теперь дети живут не в загородном доме папы, а в квартире с мамой.
Как опытный предприниматель не заметил, что няню давно завербовала бывшая жена? Да он и не присматривался. Подумаешь, няня какая-то.
Ещё один пример
Витя — симпатичный парень, студент. Живёт с бабушкой. Родители в длительной командировке за границей, так что видятся они с Витей сейчас только по видеосвязи.
А бабушка старенькая уже, вроде как в современных реалиях мало что понимает. Она всю жизнь была женой ответственного руководящего работника, Витиного дедушки. Но деда уже много лет нет в живых, и бабуля всю свою любовь направила на единственного внучка. Живут они в скромной панельке, в трёхкомнатной квартирке на окраине Москвы.
И вот знакомится Витя с симпатичной девушкой Викой. Девушке нравится Витя, а ещё, если честно, ей просто хочется замуж. Она приехала в Москву, поступила в университет, и после окончания учёбы ей не очень-то хочется возвращаться домой, в небольшой посёлок за Уралом. И тут Витя начал за ней ухаживать. Очень кстати!
Вика решила во что бы то ни стало в ответ понравиться родителям Вити. Они уже познакомились в zoom, Вика постаралась произвести нужное впечатление. И ей это удалось! Родители счастливы: Вика умница, красавица, отличница и спортсменка. Витю любит, настроена серьёзно. Всё прекрасно, у Вики игра идёт как по нотам.
И тут Витя приводит Вику в гости, знакомит с бабушкой. А что бабушка? Божий одуванчик! Она и не слышит почти ничего, носит слуховой аппарат. Сухенькая старушка. И лет ей уже много. И пенсия маленькая. И ведёт себя почти незаметно — поздоровалась, предложила чаю да и ушла в свою комнатку.
В какой-то момент Вика и забыла про неё. Вот реально, забыла. Осталась ночевать, наутро сидела на кухне, как хозяйка, Витенька вокруг неё суетился. Бабушка только мимо пару раз прошла, поздоровалась, налила себе чаю да и снова ушла в комнатку к себе — зачем молодым мешать.
И всё бы хорошо, да вот только через три дня хмурый Витя сказал Вике, что им надо расстаться. Потому что, когда Витя пошёл в душ, Вика разговаривала по телефону с подружкой. Витя не слышал.
Вика думала, что и бабушка не слышит. Но слуховой аппарат — это такая штука, знаете ли... Короче, наговорила Вика лишнего. В том числе и про то, какой Витя доверчивый и куда он теперь от неё денется. И про беременность. Не от Вити.
Для полного понимания картины скажу, что от мужа бабушка унаследовала огромную квартиру в сталинке в центре Москвы. Сейчас семья там не живёт, сдают в аренду. Собственно, на эти деньги-то и живут. Но Вика про эту квартиру не знала.
А вот Витя знал, что бабушка на него завещание написала, но может ведь и передумать. Поговорил он тут с бабушкой, с родителями... И родители ему очень советовали не игнорировать бабулино мнение. Он и не проигнорировал. Тем более, когда бабушка ему намекнула, что именно Вика про него говорила подружке.
Бабушка — человек всё-таки старой закалки, всё пересказывать не стала, некрасиво это. Но и смягчённого варианта оказалось достаточно.
Ну и третий пример
Молодой человек приходит на собеседование, хочет устроиться на работу в хорошую компанию. С ним разговаривают три человека: солидный мужчина, аккуратная девушка и совсем неприметная женщина.
Девушка задавала вопросы по резюме и что-то записывала, мужчина спрашивал о прошлых успехах, а неприметная женщина пару раз спросила что-то, но соискатель даже не запомнил, что именно.
Он старался понравиться солидному мужчине. Даже резко ответил на какой-то вопрос той серой мышки. Чтоб показать свой лидерский потенциал!
На работу его не взяли. Потому что «серая мышка» — руководитель, который ищет себе в отдел новых людей. Она обычно просит участвовать в собеседовании одного из своих подчинённых, того самого представительного дядьку. Знает уже по опыту, что если соискатель глуп — то на видного мужчину отвлечётся, только с ним и будет беседовать. А если умён — будет с каждым разговаривать одинаково уважительно.
Кто чаще всего оказывается в роли «невидимых игроков»
Что это за люди, которые играют в стелс-режиме?
- Свекрови, тёщи. Влияние может быть огромно.
- Старый друг вашего любимого человека и жена этого старого друга. Очень часто мужчины сравнивают своих жён не со своими родственницами, а с жёнами своих друзей.
- Подруги жены, мужья этих подруг. По той же самой причине.
- Бывший или бывшая вашего нынешнего партнёра. Особенно, если у них есть общие дети.
- Бабушки, дедушки, дяди, тёти. Об этом — смотрите пример с Витей и Викой.
- Аудиторы, инспекторы, тайные покупатели, завербованные агенты и прочие наблюдатели (об этом — пример про няню).
- Люди, имеющие юридические права на вмешательство. Органы опеки, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, соседи, педагоги в школе...
- Люди, имеющие имущественные права. Например, если вы купили квартиру и не проверили чистоту сделки — можете обнаружить, что доля в вашей квартире принадлежит какому-то родственнику прежних владельцев, про которого вы и не подумали.
- Начальник вашего начальника. Возможно, вы даже не представляете, как велико это влияние на вас лично.
- Человек, который работал на этом месте до вас (будут сравнивать именно с ним).
- Человек, в руки к которому попали компрометирующие материалы.
В общем, всех «невидимых игроков» мы никогда не увидим. А они есть.
Что же делать?
Первое. Лучше по умолчанию исходить из того, что любой (любой!) человек, с которым вы встречаетесь — важен. Уважительное внимание и вежливость со всеми, начиная от официантов и заканчивая бывшими работодателями — вот то, чего не хватило Вике из нашего примера.
Второе. Проанализируйте ситуацию. Это трудно сделать «в уме», но если вы возьмёте лист бумаги и просто запишете всех участников ситуации — вы почти наверняка удивитесь. И подумаете, что на самом деле «невидимые» игроки всё это время были на виду, как Витина бабушка.
Ну и третье. Аккуратность и внимательность в коммуникации, внимание к деталям. Полезно думать, что и кому можно рассказывать. Дело не только в том, что у стен есть уши. Дело ещё и в том, что у этих ушей есть родственники, знакомые и коллеги.
Заключая письменный или устный договор, внимательно смотрите, что скрывается за общим словом «Стороны». У кого и какие есть права? Кто и на каких основаниях может оспорить сделку или повлиять на неё? Кто будет принимать вашу работу? От кого зависит начисление премии? Кто подписывает приказы об увольнении и повышении?
Иногда самые тихие и незаметные люди сосредотачивают в своих руках самое большое влияние. Не стоит судить о мощи игрока по его внешнему виду и манерам. Можно ошибиться, как тот парень на собеседовании.
Умение замечать и оценивать силу «невидимых игроков» приходит с опытом.
Скажите, а вам самим приходилось бывать «невидимым игроком»?
Если да — то как там развивалась ситуация? Если можете — поделитесь, пожалуйста. Это очень интересно.
