Евгений, руководитель проектов 1С
Кто не любит новогодние праздники? Это время, когда можно расслабиться, отдохнуть от работы, пообщаться с семьей и друзьями, насладиться атмосферой волшебства и чудес. Но не для нас, тех кто запускают автоматизированные системы на предприятиях, когда мы должны работать в поте лица, чтобы успеть запустить систему в опытную эксплуатацию сразу после праздников. И это не просто система, а система, которая должна решить все проблемы заказчика, сделать его сотрудников счастливыми и удовлетворить всех его клиентов. Звучит как миссия невыполнима, не правда ли?
И каждый раз мы не теряем надежды и верим в свои силы. 😊 Мы знаем, что справимся с любыми трудностями, которые встретятся на нашем пути. А их не мало. Вот некоторые из них:
- Ошибки и проблемы с переносом данных. Заказчик хочет, чтобы мы перенесли все его данные из старой системы в новую. И это не просто данные, а справочники и остатки, которые почему-то постоянно не корректные, они по каким-то причинам меняются или обновляются. Мы должны быть очень аккуратными и точными, чтобы не потерять ни одной цифры, ни одного символа, ни одного знака. Мы же уверены, что старая система не содержит ошибок, дубликатов, противоречий и прочих аномалий. Хм..., хотя должны были проверить, но забыли! Если серьезно, мы конечно же должны проверять и сравнивать все данные, искать и исправлять ошибки, устранять несоответствия. Это тоже занимает много времени и сил, а времени у нас не так много.
- Напряженная работа в праздничные дни. Заказчик хочет, чтобы мы работали в праздничные дни. И это не просто дни, а дни, когда все остальные люди отдыхают, веселятся, радуются жизни. Мы должны отказаться от своих планов, своих увлечений, своих близких. Мы должны сидеть за компьютерами, писать код, тестировать систему, исправлять баги, докладывать о ходе работы. Мы не можем позволить себе расслабиться, отвлечься, ошибиться. Мы должны быть очень внимательными и ответственными, чтобы не допустить никаких сбоев, задержек, проблем. Это отнимает много энергии и жизнелюбия, а жизнелюбия у нас не так много. Но сложности делают нас сильнее!
- Дедлайн. Заказчик хочет, чтобы мы запустили систему в эксплуатацию сразу после праздников, а еще лучше во время праздников. И это не просто запуск, а запуск, который должен быть безупречным, успешным, впечатляющим. Мы должны убедиться, что все работает как надо, что нет никаких ошибок, проблем, жалоб, претензий. Мы должны показать, что мы сделали все, что от нас требовалось, что мы не подвели заказчика, что мы достойны его доверия и уважения. Мы должны быть очень уверенными и гордыми, чтобы не испугаться, не сомневаться, не сдаться. То есть, мы должны, должны и еще раз должны! Это конечно создает эмоциональное давление на команду, ну и стресс конечно случается и нервы сдают. Но мы стоим!
- Сопротивление персонала заказчика. Заказчик хочет, чтобы мы обучили его сотрудников работать с новой системой. И для нас это не просто сотрудники, а люди, которые привыкли к старой системе и она работает у них уже много лет. Они не хотят менять свои привычки, они боятся нововведений, они считают, что новая система будет сложнее, медленнее, хуже. Эти люди зачастую не хотят читать наши инструкции, они задают "глупые" вопросы, они делают ошибки, они жалуются на все. Мы должны быть очень терпеливыми и доброжелательными, чтобы убедить их в преимуществах новой системы, чтобы научить их правильно пользоваться ей, чтобы развеять их опасения и сомнения. Это требует много усилий и нервов, хотя нервов у нас не так много, мы держимся.
Вот так у нас обычно проходят праздники. Но мы не жалеем о своем выборе. Мы любим свою работу, мы любим свою команду, мы верим в систему, которую сами сделали. И знаем, что делаем что-то важное, что-то полезное, что-то значимое. Мы можем преодолеть все трудности, которые встретятся на нашем пути и уверены, что достигнем своей цели, которая стоит всех жертв, которые мы приносим. Мы также знаем, что мы сделаем этот мир лучше, хотя бы немного. Ведь наше призвание - Родину автоматизировать!😊
