На повестке дня обсуждение нового предложения ЦБ РФ, которое не может не вызывать недоумение. В чем суть: ЦБ предлагает обязать коллекторов общаться с должниками до обращения в суд. С чем связана такая инициатива? Ответ простой: по данным службы ФССП коллекторы не взаимодействуют с должниками как положено.
И в этом моменте наступает шок. Кто же тогда угрожает, обрывает телефон и оказывает регулярное психологическое давление, если не коллекторы? Или это не является должным взаимодействием?
На практике случаев, когда кредитор забыл про долг, почти нет. И звонки по взысканию поступают сначала от банков, а потом от коллекторов.
Но смысл предложения ясен- эта мера выгодна службе ФССП. Ведь получится скинуть лишнюю работу.
В большинстве случаев с должниками достаточно было пересмотреть условия: предложить кредитные каникулы, ввести реструктуризацию и т.п. И количество должников сократилось бы в разы.
Но в реальности все выглядит иначе: кредиторам и коллекторам проще надавить на должников, требовать долг силой, чем урегулировать вопрос мирно, найти пути решения.
Если вы столкнулись с угрозами коллекторов и кредиторов, обратитесь за помощью к юристам 8 (800) 551-51-66
Но каким же образом ФССП отслеживают работу коллекторов? На основание чего делается вывод, что коллекторы не взаимодействуют с должниками? Если работа коллекторов действительно подлежит такому контролю, тогда почему не пресекаются многочисленные нарушения при взаимодействии: психологическое давление, угрозы, ночные звонки и роспись подъездов?
На самом же деле ситуация часто обстоит так: у ФССП сведения по должникам неактуальные (старый договор, старые место работы и адрес, недействующий номер телефона). Согласно их мнению, коллекторам более удобно обратиться в службу ФССП для просуживания долга и получения всей необходимой информации о должнике, чем тратить время на его поиск.
Именно после таких данных ЦБ РФ предложил ввести возможность взыскания долга до суда. Что должно входить в досудебное взаимодействие с должником:
- установление контакта
- оповещение о необходимости погашения долга
- попытки договориться мирным путем, предложение реструктуризации и тд
Однако, все прекрасно понимают, что коллекторы не привыкли и не умеют "устанавливать, налаживать контакт", а потому для самих должников эти возможные нововведения будут нерадостными.
По многочисленным рассказам наших клиентов, почти всегда при попытках договориться с кредиторами, они получали в ответ только угрозы и давление, а периодически агрессия взыскателей и кредиторов переходила всякие границы. В этих случаях должники просто прекращали общение, и ни одна сторона не получала положительный результат от "переговоров".
Однозначно можно сказать, что данное предложение не имеет смысла реализовывать, пока не будут разработаны реальные программы по реструктуризации долга и изменениях в работе служб взыскания.
Благодарим за прочтение! На нашем сайте есть инструкция по правильному общению с коллекторами и много другой полезной информации.
Подписывайтесь на наш канал "Нетдолгофф", здесь будет много интересного!
Читайте также:
-Как отменить судебный приказ
-Реализация имущества при банкротстве
- Изменения в банкротстве с ипотекой