Задача
С ростом конкуренции среди жилых комплексов района продажи квартир в ЖК клиента пошли на спад, число заявок через сайт снизилось, планы не выполнялись. Нужно было исправлять ситуацию. Для этого было решено внести ряд изменений на сайт ЖК, и заодно протестировать, как изменения скажутся на трафике с поиска Яндекса и Google.
Действие первое:
Анализ ситуации показал, что реклама свою задачу выполняет исправно - люди приходят на сайт. Но они перестали делать заявки. Углублённое изучение пользовательского поведения выявило на сайте два проблемных места, где активность падала: это страница квартиры и главная страница. Решили начать изменения со страницы квартиры, так как именно она приносила раньше наибольшее число заявок.
В начале марта на страницу квартиры было добавлено меню, что должно было упростить навигацию и сделать информационные блоки более наглядными и, следовательно, заставить их лучше работать. Также был добавлен новый раздел «Преимущества» с описанием выгод ЖК и района - это должно было расположить пользователей в отношении жилого комплекса и мотивировать для оставления заявки. На скриншотах можно видеть варианты «как было» и «как стало».
Затем началось тестирование. Мы сравнивали:
- число пользователей, пришедших с Яндекса и Google, до изменений и после
- процент пользователей, оставивших заявку
Как изменились показатели?
В Яндекс Метрике видно, что посещаемость сайта с поисковых систем после внесения изменений начала расти, резко увеличившись к апрелю: если в марте было 1905 посещений, то в апреле их стало уже 2882. Но самое главное – число заявок в апреле выросло на 17%.
Повышение показателей прямо связано с улучшением страницы, которая стала привлекательнее, а навигация по ней - понятнее. Страница стала приносить больше заявок, на что отреагировали поисковые системы, начав активнее продвигать сайт в своих рейтингах. В свою очередь, рост позиций в поисковой выдачи вёл к росту трафика из поиска.
Действие второе:
На этом решили не останавливаться, а добавить изменения и на главную страницу сайта, так как прежде после страницы квартиры она была на втором месте по числу поданных заявок. На скриншотах варианты страницы «как было» (в марте) и «как стало» (в апреле).
- заменили главную иллюстрацию с рендера старой секции ЖК на новую, ещё строящуюся, секцию. Дизайнеры осовременили рендер и в целом сделали привлекательнее.
- справа вверху добавили красную вертикальную кнопку «Записаться на демоэтаж». Эта функция призвана показать, что никто не вынуждает покупать кота в мешке, а предварительно можно - и нужно! - убедиться в качестве строительства собственными глазами.
- справа внизу добавили баннеры с акциями и скидками, чтобы пользователь видел, что в ЖК есть разные условия оплаты, среди которых может быть удобный именно для него. Акции, в свою очередь, должны были привлекать внимание выгодными предложениями и в целом показать клиентоориентированность застройщика.
Как изменились итоговые показатели?
Итоги тестирования по завершении двух кварталов выглядели следующим образом.
Число посетителей с Яндекса за второй квартал выросло в 2,08 раза по сравнению с первым. Рост посещаемости из Google был скромнее и составил лишь 17%.
Существенным же показателем стало то, что изменения главной страницы ЖК и страницы квартиры в 2,5 раза увеличили число обращений с сайта, что можно считать отличным результатом.
Кроме этого, изменения главной страницы ЖК привели к попаданию в ТОП 10 Яндекс семи новых популярных запросов (“квартира в жилом комплексе на уралмаше”, “новостройка у метро” и другие), благодаря чему посещаемость сайта возрастёт ещё больше.
Проделанная работа, помимо повышения целевых показателей, в очередной раз подтвердила, что даже небольшие изменения могут вести к существенным улучшениям. Именно для этого и требуется проведение тестов, что мы, «Феникс» — сайты для застройщиков и продемонстрировали. Заходите на наш сайт и знакомьтесь с другими интересными кейсами в нашей практике, а также спрашивайте «о других подводных камнях» в SEO-продвижении, с радостью ответим!