Всем привет! Меня зовут Мирошников Артур. Основатель сообщества Маркетолог с командой. Я организовываю трафик и онлайн продажи в бизнесе моих клиентов более 5 лет.
Любая работа начинается с оценки предыдущего рекламного опыта клиента и оценки эффективности.
Я снял видео о проведение аудита, он будет в данной статье. По всем вопросам - пишите: https://vk.me/targetoos/?erid=2Vtzqvx2pFX или в ТГ канал: https://t.me/+tlbG5PkHytEyYjUy/?erid=2Vtzqvx2pFX
ПЛАН:
Более 50 лидов за месяц
Стоимость лида не более 1000 р по KPI ( установил клиент из расчет своей юнит экономики)
Лид считается - сообщение в паблик хирурга (им так удобнее работать, чтобы фиксировать переписку и договоренности с клиентами).
ФАКТ:
55 лидов за месяц + 2 оставили заявку в сообществе через лид форму
Стоимость одного лида 630 рублей
Итого затрат: 36 966,78 р.
На скриншотах приведены общие результаты проекта
Пластический хирург.
Основное направление деятельности: операции по абдоминопластике, подтяжке груди, увеличение и уменьшение груди.
География проекта - Москва с расширением до ЦФО.
Срок проведения работа над проектом 30 дней.
Указывать скиди и акции нельзя по требованию заказчика.
Первым этапом - проведение аудита и оценки эффективности рекламных кампания, и опыта предыдущего специалиста по рекламе. Аудит помогает лучше понять проект и исключить некоторые гипотезы.
Аудит рекламного кабинета с предыдущим таргетологом доступна по ссылке: https://vk.com/video-209461426_456239145
Профессиональная подготовка к проекту начинается с медиаплана и расчета возможностей по достижению целей клиента.
Первый этап медиаплана начинается со сбора аудиторий, на которые мы будет таргетироваться. Составляем по Бену Ханту. Цифры - это лесенки Бена Ханта, соответствующие теплоте аудитории. 5 ступень - самая горячая аудитория, а 1 - самая холодная.
В рамках составленного медиаплана, мы видим плановые показатели. Плановые показатели - это текущая работа других таргетологов с выбранными нами аудиториями.
Фактическая - это те показатели, на которые мы планируем выйти. На наши аудитории запускают рекламу не только наши прямые конкуренты, но и смежные. Показатели в таблице общие.
Я выделил CTR% базовый - это текущая работа других таргетологов с выбранными мной аудиториями( верхняя таблица).
Уверен, что смогу выйти на CTR% в 2 раза лучше ( отметил его в нижней таблице). На него и будем ориентироваться. Но главное - это заявки не дороже 1000 р.
Как достичь хороших показателей кликабельности объявлений (CTR%) ? Только через этап тестирование макетов. Провел тестирование макетов по принципу RGB.
Скриншот рекламной кампании по тестирования макетов:
Вы сами видите, что макеты с одним и тем же оффером, направленные на одну и туже аудиторию дают разные показатели. Осталось масштабировать успешный рекламный макет по ранее собранным аудиториями и подключить оптимизацию ставок.
Автоматизация ставок произошла следующим образом:
5 Ступень ( свои подписчики) - доминирование 101%
4 Ступень ( активные подписчики конкурентов) - доминирование 101%
3 Ступень ( ключевые запросы) - oCPM переходы
3.1. Ступень (подписчики конкурентов)- oCPM переходы
2. Ступень ( смежные конкуренты) - oCPM переходы
Аудитории получились большими и создавать работать 2 и 1 ступень не стал. Я выбрал работать с более теплыми и подготовленными аудиториями, которые уже интересовались или активно интересуются пластическими операциями.
Я подключил 2 ступень только в конце проекта, чтобы протестировать свои гипотезы. Стоимость лида была выше, чем требовал KPI и я ее отключил.
Согласитесь, что когда аудитории собраны именно так, то работать с кабинетом проще и комфортнее. Каждая аудитория соответствует своему таргетингу.
Обязательно необходимо делить аудитории на женские и мужские, т.к. у них разная стоимость на аукционе Вконтакте, но моя аудитория была только женская потому что врач не оказывал услуги мужчинам.
Упаковка сообщества имеет большую роль в рекламе, т.к. даже самая классно- настроенная реклама будет упираться в посадочную страницу.
Необходимо представить бизнес клиента, как надежный и клиентоориентированный. Удобная навигация помогает людям находить нужный контент,изучать его и оставлять заявки.
ДО
ПОСЛЕ
Не все клиенты нажимают на нужные кнопки и переходят по ссылкам. Часть рекламного трафика нажимает на название сообщества и переходят в него за социальными доказательствами.
Часть этого трафика не совершает нужные целевые действия, даже если перешли в сообщества и им все понравилось. Поэтому так важно собирать все реакции и настраивать ретаргетинг и дожимать их.
Для примера я сделал скриншот одной из действующих рекламных кампаний моего проекта 4 ступень (активные подписчики конкурентов). Вот так люди реагируют на объявление, которое мы им показываем
Выводы:
В статистике рекламной записи мы видим, что 109 человек перешло в сообщество за социальными доказательствами, но только 45 нажали на кнопку.
Сбор реакций помогает дожать людей до нужного нам действия. Создаем рекламу специально для людей, которые переходили, но не оставили заявку.
Мы же уже заплатили за клики, давайте дожмем их до конверсий?
Методика называется дожимы и кроссировки.
Сделал скриншот действующей дожимной кампании. Скажу честно, что без дожимной кампании KPI клиента достичь не получилось. Мы работали с людьми, которые перешли по рекламе, но не написали нам.
Вот такие крутые показатели дает дожим. В данном случае я использовал карусель, чтобы наглядно представить услуги клиента.
Стоимость заявки в рамках KPI, а какой хороший CTR в 1,084% и стоимость клика в 2 раза дешевле, чем при первом касании.
Вот дожимная карусель. Текст я решил не показывать по собственным причинам.
KPI достигнут - клиент рад. А это самое главное!
Все показатели мне удалость достичь на 100% из-за крутого курса по таргетированной рекламе - (ДТР-8) Дисциплина таргетированной рекламы.
Продолжаем работать над проектом. Подписали договор на 2-ой месяц работы. На сайт клиента в начале проекта я установил пиксель VK рекламы, который собрал уже 14 000 человек, а это новая аудитория для таргетинга.
Клиент расширяет свою географию работы работа до полноценного ЦФО и Санкт-Петербурга. А это новые аудитории, медиа план, и конверсии, но это уже будет в следующей статье.
Хотите чтобы Ваш бизнес развивался,а продажи росли - напишите мне, перейдя по ссылке: https://vk.me/targetoos/?erid=2Vtzqvx2pFX и мы обсудим Ваш проект!