Марина несколько лет назад прошла свой первый онлайн-курс по SMM
Потом было еще много разных курсов, вебинаров, мастер-майндов и марафонов.
Начинала с одного клиента, это была знакомая, делала все бесплатно.
Второму клиенту уже назначила цену, целую 1000 руб.
Дальше 3 тысячи.
При этом оговаривали один фронт работ, но Марине так хотелось причинить всем пользу, что она пробовала и делала дизайн, отвечала на комментарии, обрабатывала заявки. Потом еще перепроверяла в переписке, а точно ли все понравилось клиенту, остался ли он доволен и не затруднит ли его написать отзыв.
В итоге уже и клиентов много было, кто-то приходит и уходит, но большинство остается, т.к. Марина выполняет большой фронт работ за небольшие деньги.
Но вот Марину что-то работа перестала радовать. Потому что ее вложения на 120% никак не дают удовлетворения даже на 50%. А это прямой путь к выгоранию.
Что же делать?
- Расписать все виды работ, которые она выполняет на проекте.
- Понять, что нравится/ не нравится, что отнимает много времени.
- Подумать, что можно делегировать другим специалистам.
- Поднять цену на свои услуги текущим клиентам, ненамного, процентов на 10-30 в зависимости от среднего чека и срока вашей работы с клиентом.
- Сразу озвучивать новый ценник новым клиентам.
А вы что будете менять в Новом году?
