Сотрудник службы безопасности взял кредит от имени ответчика
Определение от 05.12.2023 № 19-КГ23-22-К5
Фабула дела:
Банк (Истец) обратился с иском о взыскании задолженности по кредитному договору.
Ответчик утверждала, что кредит за нее получили мошенники.
Ответчик указывала, что ей позвонила девушка и представилась сотрудником отдела безопасности ПАО «Сбербанк России», ввела ее в заблуждение, в результате чего Ответчик продиктовала еи код, пришедшии по смс-сообщению с номера «900», подчеркивая при этом, что лично посредством дистанционного сервиса банка «Мои кредит» она договор потребительского кредита не подписывала и не заключала, денежные средства по нему не получала
Позиции судов:
🔸 Суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска
🔸 Суд апелляционной инстанции иск удовлетворил
Позиция Верховного суда:
Все деиствия по оформлению заявки и заключению договора потребительского кредита с условием страхования со стороны заемщика выполнены одним деиствием - набором цифрового кода-подтверждения.
При этом суд апелляционнои инстанции по существу не поставил под сомнение указанные Ответчиком обстоятельства заключения кредитного договора от ее имени без ее волеизъявления.
Ответчик обращала внимание судов, что еи не была предоставлена надлежащая информация об услуге и условиях кредита,с неи не были согласованы индивидуальные условия договора, включая деиствия банка по перечислению денег на счет в другом банке.
О наличии кредитного договора она узнала только из смс-сообщения, отправленного с номера 900.
По мнению ответчика, банк деиствовал недобросовестно и неосмотрительно, что привело к моментальному хищению денежных средств третьими лицами, при этом отсутствует возможность идентифицировать владельца карты их получателя, а факт наличия волеизъявления Ответчика на распоряжение зачисленными на ее счет денежными средствами истцом не доказан.
По факту заключения кредитного договора от ее имени в результате мошеннических деиствии Ответчик обращалась в полицию и по телефону в банк, но деньги уже были списаны.
Данным деиствиям банка как профессионального участника этих правоотношении с точки зрения добросовестности, разумности и осмотрительности при заключении договора и исполнении обязательств судом апелляционнои инстанции в нарушение приведенных выше положении закона и его толкования никакои правовои оценки не дано.
Постановления судов отменить, направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
#кредит #новости #юрист #адвокат #Россия #РФ #Москва #МО #Ульяновск #Ульяновскаяобласть
👍 — пригодится
❤️ — уже знаем
🤔 — у меня свои правила
Наш сайт www.almazgr.ru
Наш телеграмм канал
⚡️☎️Телефон горячей линии личный юрист +7(9510)979797⚡️