Если в квартире весь месяц при температуре на улице -20...-30 градусов трубы остаются холодными, то это является достаточным основанием для запроса на перерасчет счета за отопление.
Петр Гусятников, старшиq управляющиq партнер юридической компании PG Partners, подчеркнул, что граждане России в настоящее время полностью имеют право на требование пересмотра платежей.
В период новогодних каникул температура в Москве и Подмосковье упала до -30 градусов, что привело к сбоям в работе электроснабжения, отопления и водоснабжения. Эти проблемы могут привести к уменьшению платежей в квитанциях. В некоторых случаях происходит автоматический перерасчет, однако, если этого не произошло, следует обратиться в управляющую компанию.
Если вы обнаружили какие-либо нарушения в вашей квартире, вам следует обратиться в управляющую компанию. Они предоставят вам специалиста, который проведет необходимые замеры и зафиксирует все нарушения.
Перерасчет обычно происходит автоматически, но всегда стоит проверить данную информацию. Если автоматического перерасчета не произошло, придется лично обратиться в управляющую компанию.
Перерасчет может потребоваться в следующих случаях: если в квартире температура опускается ниже +18 градусов, а в угловых помещениях — ниже +20 градусов.
При продолжительном отсутствии тепла следующие нормы времени должны быть соблюдены: при температуре +12 градусов — не менее 16 часов, при температуре ниже +12 градусов — минимум 8 часов.
Перерасчет за горячую воду может быть необходим, если температура ниже установленной нормы или вообще отсутствует подача воды.
Наличие установленных тепловых счетчиков или счетчиков воды исключает необходимость перерасчета, поскольку оплата в таких случаях основывается на фактическом потреблении, а не на нормативах.