К сожалению, жизнь человека имеет ограниченный срок. С траурными известиями каждый сталкивается либо через свою семью, либо через семью знакомых. И чем старше мы становимся, тем больше волнения вызывает неожиданный звонок среди ночи.
После известия сложно собраться с мыслями и хотелось бы оставить для вас несколько рекомендаций по траурному этикету и уместности действий.
Если вам необходимо сообщить о смерти близкого, то постарайтесь сделать заготовку. Продумайте текст. Он должен быть прямолинейным, коротким и по существу. Первым сообщают тем, кому сложнее всего это сказать. Если вам нужна помощь – смело попросите о ней.
Эта новость может шокировать и вызвать замешательство относительно того, что будет дальше. У вас горе, но нужно организовывать похороны. Если вы не в состоянии решать этот вопрос и делегировать тоже некому, можно воспользоваться услугой ритуального агента. В его обязанности входят организационные моменты с транспортом, прощальной церемонией, выбором места захоронения, приобретения ритуальных товаров и организации поминальной процессии и обеда. В стрессовых ситуациях агент – человек, который позволит вам прожить горе, не отвлекаясь на организационные моменты. Он поможет учесть нюансы и проконсультирует, что вам делать дальше, как оформить пособие или получить льготы, если они вам положены.
На похороны и прощальную ночь не ждут приглашения. Тело умершего после морга привозят домой или в церковь, чтобы с ним могли попрощаться все, кто хочет. Двери оставляют открытыми. В момент, когда вы узнали о горе, уместно сразу звонить родственникам, чтобы выразить соболезнования. Звонок или личное выражение чувств – самый лучший вариант. Сообщение уместно отправить, если человек слабослышащий и ему удобнее прочесть сообщение, чем поднять трубку.
Несколько уместных речевых формулировок для выражения соболезнования:
✔️ Это тяжёлая потеря, трагедия для всей семьи и для нас всех.
✔️ Я потрясена и скорблю вместе с вами. Не могу поверить в случившееся.
✔️ Примите мои искренние соболезнования. Он был прекрасным человеком.
✔️ Вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
О чем ни в коем случае нельзя говорить:
❌ Время лечит.
❌ Отмучался и обрёл спокойствие.
❌ Я же говорил, что это до добра не доведёт.
❌ Вытри слёзы, не плачь, живи дальше.
В этот сложный период, который продлится неопределённое количество времени, нельзя обесценивать чувства другого человека. И давать оценку происходящему. Самое важное, что вы можете сейчас сделать – помочь и поддержать. Ваши слова не принесут сиюминутное облегчение. Напротив, вы можете своим поведением вызвать раздражение и злость.
Наиболее подходящей одеждой для прощания считаются вещи тёмных оттенков: чёрный, синий и коричневый. Женщинам рекомендуется быть в закрытом костюме или длинном платье и обувью на низком ходу. Из украшений допустимы только обручальное кольцо и чёрный агат. Минимальный макияж или его отсутствие.
Мужчинам рекомендуется носить черный костюм, светлые или темные рубашки без принтов и черный галстук. Если есть головной убор, его снимают в церкви и при опускании гроба в могилу.
Спортивная одежда недопустима.
Детей младше 14 лет не стоит брать на похороны. Если семья принимает решение прийти с детьми, стоит им заранее рассказать, что будет происходить, как нужно себя вести и куда они иду. Важно, чтобы дети вели себя спокойно, сдержано на протяжении всей церемонии.
Цветы – неизменный атрибут прощания. Традиционно несут букеты из чётного количества цветов, корзины или венки с лентами.
для мужчин приносят гвоздики, розы бордовых оттенков,
для девушек и женщин среднего возраста - лилии, каллы, светлого оттенка розы,
для женщин старшего возраста – гвоздики, тюльпаны, орхидеи.
На похоронах воздержитесь от громких разговоров, бесед на отвлечённую тему, ссор или разбирательств. Будьте в моменте сейчас, где нужно понимать, где вы находитесь. Помните о приличиях и чувствах людей, которые потеряли близкого человека. После захоронения – родственники приглашают всех, кто был на кладбище за поминальный стол.
Поминки – это время, когда можно помянуть усопшего. Первые поминки происходят на 3‑й день после смерти человека в день его похорон. Вторые – спустя 9 дней, а третье на сороковины (40 дней).
Смерть человека, которого вы знали приносит в жизнь период переосмысления. Мы анализируем события жизни и понимаем, что она конечна. Постарайтесь быть со своими близкими как можно чаще, звонить, приглашать в гости и говорить слова любви. Самое ценное, что вы можете сделать - подарить им своё признание и любовь при жизни.