Нередкое явление, когда во время переживания эмоционального выгорания человек негативно оценивает себя за потерю мотивации и чувство апатиии в личных отношениях или профессиональной деятельности. Но функциональный подход позволяет иначе подойти к самооценке при "выгорании". Попробуем разобраться в этом.
Дело в том, что в природе эмоционального выгорания содержится адаптационная функция, которая проявляется в защитной реакции организма на стресс. Автор концепции стресса Ганс Селье утверждает:
- воздействие стрессора на психику запускает механизм психологической защиты;
- клиническая стресс-реакция дает сигнал к адаптации [1].
По мнению Г. Селье, без стресса, который служит мобилизации организма, не возникало бы потребности в выработке и корректировке философии жизни. Человек со здоровой психикой переживает стресс таким образом, что адаптируется к факторам эмоционального истощения, улучшая условия своего существования [2]. Следовательно, избегание стресса - непродуктивная реакция.
Проще говоря, симптомы эмоционального выгорания – язык, которым психика разговаривает с нами, сигнализируя о наличии рисков для здоровья. Это можно сопоставить с температурой тела, которая, повышаясь до критического уровня в процессе борьбы с вирусом, "говорит" нам о заболевании. Так и при "выгорании" нервная система влияет на изменение настроения и физиологического состояния, в результате чего человек волей-неволей фокусируется на своем самочувствии. Дело организма - физиологически и психологически закричать «Ты в опасности», «Надо что-то менять», «Спасай себя», а дело сознания - отреагировать на этот призыв или оставить его без внимания.
На уровне этого самого сознания и начинаются проблемы. Поскольку эмоциональное выгорание сопровождается дефицитом энергии, мозг запускает механизм саморегуляции в режиме экономии ресурсов и снижает уровень эмоционального ответа на стресс и интенсивность мышления. В результате человек становится еще менее активным, менее чувствительным, менее мотивированным, менее рефлексирующим. Принцип экономии – один из главных в работе мозга, потребляющего 20-25 % энергии всего организма. Поэтому человек ленится, выбирает простые решения и легкие (не энергозатратные) варианты осмысления жизни. Не случайно один из самых популярных психологических тезисов - “мозг любит обманывать”. И хотя этот тезис имеет отношение к "играм разума", первоочередное значение придается сохранению жизненно важных резервов. Это биологический закон, связанный с эволюцией и выживаемостью. Мышление энергозатратно.
Данный принцип обеспечения выживаемости биологической сущности может стать "медвежьей услугой" для современного человека, функционирующего в постоянно меняющемся мире. С целью сохранения качества жизни цивилизованному человеку необходимо непрерывно эксплуатировать свои когнитивные способности (внимание, мышление, память) и поддерживать высокий уровень адаптации и коммуникативных навыков, что энергетически обременительно для нервной системы. Поэтому при эмоциональном выгорании баланс энергетических затрат на функционирование нервной системы будет поддерживаться на фоне активности вегетативной нервной системы и инертности сознания. Физиологические симптомы будут кричать - «ТЫ В ОПАСНОСТИ, ДЕЙСТВУЙ», а внутренний голос убеждать снизить интенсивность внимания, восприятия и мышления. Поддаваясь слабости и выбирая вариант бездействия, человек рискует потерять самоконтроль и здоровье.
Научное обоснование функционального подхода в изучении эмоционального выгорания нашло отражение в трудах российских ученых:
- В. Бойко (наиболее яркий российский представитель функционального подхода в анализе природы эмоционального выгорания) определил "выгорание" как механизм психологической защиты, направленный на исключение эмоций в ответ на стрессы [3];
- Л. Демина и И. Ральникова определяют эмоциональное выгорание в качестве механизма сохранения энергетических и психологических ресурсов [4];
- Е. Водопьянова и Е. Старченкова, адаптировавшие тест на эмоциональное выгорание Маслач (MBI), считают "выгорание" «реакцией на рабочие стрессы, включающей в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты» [5].
Человеку, стоящему перед выбором "действовать или бездействовать" в состоянии эмоционального выгорания, можно порекомендовать прислушаться к своему телу, обратить внимание на физиологические реакции. Потому что тело не обманывает, и тело не обманешь. Скажем, при зубной боли бессильны убеждения.
В качестве психотерапевтического варианта при наличии симптоматики эмоционального выгорания (о симптомах рассказано в главе "Эмоциональное выгорание. Часть 2.") может быть предложен следующий алгоритм действий:
1. Проанализировать свое психологическое состояние, описать свои чувства, мысли и поведенческие реакции.
2. Проанализировать свое физиологическое самочувствие, описать телесную симптоматику.
3. Попытаться понять внешние (социальные) и внутренние (личностные) причины появления симптомов "выгорания".
4. Выстроить стратегию самопомощи. При этом нужно понимать, что может потребоваться обращение к специалисту, особенно при наличии болей в теле, нарушении функций внутренних органов, возникновении проблем со сном и аппетитом.
5. Поразмышлять о том, какие изменения в личной и профессиональной сфере позволят быть более защищенным к факторам стресса.
6. Отнестись с благодарностью к своему организму за его посильную помощь в сохранении здоровья.
7. Оценить данную ситуацию как шанс обновить свою жизнь, исключив из нее болезненные компоненты.
Таким образом, эмоциональное выгорание несет в себе функцию психологической защиты, направленную на предупреждение травмирующего воздействия стрессов на психику человека.
Благодарю свое "выгорание" !!!
Литература:
[1] Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г. Селье ; ред. и вступ. статья проф. М. Г. Дурмишьяна. – Москва. : Медгиз, 1960.
[2] Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье ; Общ. ред. Е. М. Крепса. – М. : Прогресс, 1979.
[3] Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб. : Питер, 1999.
[4] Демина Л. Д. Психическое здоровье и защитные механизмы личности: учебное пособие / Л. Д. Демина, И. А. Ральникова. – Барнаул. : Изд-во Алтайского ун-та, 2005.
[5] Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика : Практическое пособие / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020.
