Книги
- М.Е. Литвак «Психологическое айкидо»
- С.М. Емельянов «Практикум по конфликтологии»
- Виктор Пономаренко «Практическая конфликтология: от конфронтации к сотрудничеству»
- Мортен Хансен «Коллаборация»
- Игорь Рызов «Кремлевская школа переговоров»
- Наталья Гришина «Психология конфликта»
Курсы
- «Управление конфликтами в 2023 году» — Нетология
- «Управление конфликтами» — Skillbox
- «Конфликтология» — Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
- «Управление конфликтами» — НИУ ВШЭ
Каналы
- Англоязычный канал Harvard Business Review — на этом канале вы найдете много полезных видео о управлении конфликтами и разрешении споров.
- Русскоязычный канал Конфликтология от Андрея Кёнига — записи, связанные с авторской темой Управление Конфликтами.
Тест
Для понимания своей модели поведения в конфликте можно пройти тест
Тест Томаса (Kenneth Thomas) на поведение в конфликтной ситуации является одним из самых популярных среди подобных.
На основе различных комбинаций выраженности измерений выделяются 5 способов урегулирования конфликтов: соперничество, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество.
Добавляйте свои рекомендации по данной теме в комментарии!)