Разнообразные приспособления для спорта недешевы и зачастую требуют индивидуального подбора. Как быть, если вы купили тренажер, снаряд или аксессуар для занятий фитнесом, а дома передумали им пользоваться? Рассказываем в этой статье!
ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ТО ОГРАНИЧЕНИЯ?
Спортивный инвентарь (и вообще любые спортивные товары, кроме нижнего белья, велотоваров и предметов, которые выполнялись индивидуально на заказ) не относятся к категории невозвратных. Это значит, что их можно сдать обратно продавцу во всех случаях – и если вы обнаружили недостаток, и если по какой-то причине решили, что пользоваться им не будете. Существуют только ограничения по времени, о которых мы расскажем далее.
ЕСЛИ В ТОВАРЕ НЕТ НЕИСПРАВНОСТЕЙ И НЕДОСТАТКОВ
В этом случае требуется обратиться к продавцу в течение 14 дней после покупки. Деньги должны вернуть вам в течение 3 дней после принятия обращения.
Чтобы товар у вас приняли назад, необходимо соблюдение следующих условий:
- · Товар не был в употреблении.
- · Сохранены все бирки, этикетки, наклейки, упаковка, в которой товар продавался.
- · Нет товара, на который вы хотели бы его поменять.
Важно! Строго говоря, в законе зафиксировано право потребителя не вернуть, а обменять товар, который ему по тем или иным причинам не подошел. Но если вы не сможете выбрать другой товар, который хотели бы получить взамен, вы можете требовать вернуть вам деньги.
Чтобы вернуть спортинвентарь, вам нужно предъявить следующие документы:
- Заявление на обмен (возврат).
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку. Однако отсутствие чека само по себе не может быть поводом для отказа в обмене или возврате! Вы можете ссылаться на свидетельские показания, восстановить чек по кассовой ленте, воспользоваться записями с камер наблюдения.
- Паспорт (не всегда, но некоторые торговые точки могут попросить для проведения возврата денег).
Если продавец отказывается вернуть вам деньги (или обменять товар), ваш первый шаг – написание заявления в адрес администрации магазина. Если это не помогло, можно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. Если и эти меры не возымели действия, подавайте иск в суд.
А как вернуть спортивный инвентарь с браком, читайте ЗДЕСЬ.
