В них прописано, как врач должен проводить прием, какие вопросы должен задавать, а также фразы, которые не следует употреблять в общении с пациентами.
Под запретом оказались не только часто употребляемые в простой речи фразы, например, "Да, входите, слушаю" и "Что у вас?", но также те, что долгое время считались проявлением дружелюбия, как "Не болейте".
За соблюдением правил будут следить с помощью аудиозаписей приема. Они будут храниться в течение месяца для выборочного контроля.
В них прописано, как врач должен проводить прием, какие вопросы должен задавать, а также фразы, которые не следует употреблять в общении с пациентами.
Под запретом оказались не только часто употребляемые в простой речи фразы, например, "Да, входите, слушаю" и "Что у вас?", но также те, что долгое время считались проявлением дружелюбия, как "Не болейте".
За соблюдением правил будут следить с помощью аудиозаписей приема. Они будут храниться в течение месяца для выборочного контроля.