Реальный случай в Ателье))
Когда не хотят плотить даже 10 руб.
Предновогодний аврал заходит не молодая девушка и как обычно спрашивает про цены и сроки.
Я как обычно озвучиваю цену, она говорит посмотрите пожалуйста (в руке у неё было два больших пакета)
Речь шла о том чтобы пришить пуговицы на капюшон для опушки меха 12 шт.
Т. Е .СТОИМОСТЬ 360 РУБ ВСЕГО.
Я беру пакет выписываю квитанцию говорю давайте пуговички.
Девушка вынимает из пакета ещё одну куртку и говорит ну вы отсюда возьмите)) отпорите и поставьте на новую.
Я ей спокойно о вечаю что демонтаж будет стоит 10 руб штука. Т. Е за 12 шт 120 руб.
Что я услышала в ответ:-"Это очень дорого дайте мне ножницы я сама сейчас отпорю!)
Я ей объясняю ,что это нарушает технику безопасности и не могу ей позволить отпарывать ножницами у нас в приемной.
Она была очень недовальна выхватила у меня куртку и сказала сейчас придет.
Её не было минут 10 в итоге она пришла с отрезанными пуговицами и оставила в работу.
Но очень не годовала почему ей бесплатно их не демонтироваои.
Чтоб как то рассеить эту ситуацию я перевела тему на встречного клиента которая на секундочку оказалась остеопатом и на прошлом визите "свернула мне голову" Я рассказала эту историю недовольной клиентки она попросила номер и ушла в растрепанных чувствах видимо потому ,что явно хотела поругаться но ничего не вышло))