Одной из самых распространённых причин того, что в 1С при печати документа кнопки "предосмотр" и "печать" неактивны, является то что в системе не выбран принтер по умолчанию. Для установки принтера по умолчанию необходимо зайти в Пуск -> Панель управления -> Устройства и принтеры. Далее найти необходимый принтер в списке и вызвав правой кнопкой мыши контекстное меню выбрать пункт "Использовать по умолчанию".
Также на что стоит обратить внимание, если в системе выбран принтер по умолчанию один, а из 1С печатает на другой принтер, то стоит проверить в самой 1С какой выбран принтер. Для этого нужно на документе нажать "Предосмотр" и в открывшемся окне предосмотра нажать "Параметры страницы".
В открывшемся окне выбрать необходимый принтер из списка. (Рис. 3).