Я не так давно об этом стал задумываться. Спасибо каналу «УльтраГузик: параллели и перпендикуляры» за поднятую тему:
а я напишу своё.
Для начала - отрывок из книги Николая Козлова "17 мгновений успеха. Стратегии лидерства":
«Учить себя грамотно отдавать распоряжения надо с самых простых вещей, а именно - с правила позитива и конструктива:
Не говори, что плохо. Говори, что сделать надо.
Обычно: даем усиленную негативную оценку, но не даем прямого распоряжения.
- Что у вас за бардак? (И пошел дальше…)
Грамотнее - наоборот: негативную оценку снизить (от мягкого смягчения до никакой и выше до положительной) и дать прямые, конкретные распоряжения.
- Хорошо, я вижу, у вас бодрая работа! Но сейчас - наведите порядок.
Раскладка по главному алгоритму: «Хорошо, я вижу, у вас бодрая работа!»
• «Хорошо» - лидерский комментарий: оценили положительно, что имеет одновременно несколько смыслов: мотивация-энергетизация и - «Я имею право вас оценивать». То есть: «Вы мне подчинены». «Я вижу» - «я за вами слежу, вас контролирую, и это нормально». «У вас бодрая работа»- два напоминания и мотиватор. Напоминание раз: о том, что здесь работа (а не тусовка, например), и два: работа должна быть бодрой. Мотиватор - энергетизирующая положительная оценка…»
Поняли, да? "Хорошо" - вроде бы как похвала звучит, и в то же время это самоутверждение руководителя, его права на оценку подчинённых.
В той же книге и про комплименты тоже написано - что вроде бы это поддержка человека, поднятие его ресурса. А если приглядеться - не что иное, как средство экспансии. Вложения с целью получения прибыли.
Почему от некоторых комплиментов некоторых людей нас коробит? Потому что не хочется им ничего отдавать взамен. Потому что похвала - это часто элемент некоторой сети, накидываемой на нас. И подсознательно чувствуем, в чьей сети нам бы точно не хотелось оказаться.
И если чувствуем, то прекрасно. А то можем уподобиться пресловутой лягушке, которую поместили в кастрюлю с холодной водой и поставили на огонь. В результате лягушка сварилась. Потому что вначале было хорошо, и вода теплела незаметно.
Во многих псевдодуховных сообществах практикуется приём под названием "бомбардировка любовью". Когда новичок приходит, его прямо обхаживают, окучивают, крутятся вокруг него, в рот заглядывают, ловят каждое слово и восхищаются. И неподготовленный новичок (а в секты обычно приходят люди в чём-то голодные, чем-то обделённые - теми же теплом и любовью) млеет, быстро утрачивает настороженность, критическое мышление. О границах забывает - тут же все родные, братья и сёстры, любовь без граниииииц!..
Настоящая, хорошая дружба не рождается вот так сразу, на пустом месте. А здесь имеет место... назовём это мягко - обработка. Пока человек опьянён, ему внушается, что здесь - твой дом, твоя семья, самые близкие тебе люди. А самый-самый-самый близкий - это, конечно, Учитель. Он /она знает истину и путь...
Печально это всё заканчивается, как правило. "Любовь" через какое-то время начинает уменьшаться, повышаются требования, давление. Над человеком устанавливают тотальный контроль, фактически превращают в раба, в послушное орудие, зомби. Начинается всё с похвал, восторгов и красивых праздников. А в конце - хроническое истощение от недосыпания, недоедания, чёрных работ и побоев со стороны "Великого и Просветленного Мастера".
Это, конечно, крайний пример. Ну, а что, в обычной жизни подобного нет? Ну, в чуть более мягких вариантах? Многие люди попадали в ловушку т.н. "эмоциональных качелей" - когда тебя поначалу очень хвалят, восторгаются. И прямо крылья за спиной начинают вырастать. А потом раз! - и безразличие, холодность. А потом два! - резкий приступ диареи на вашу голову. От того /той, кто вчера смотрел горящими глазами.
И вы хватаете воздух ртом, решительно ничего не понимая. Вы сбиты.
Нередко именно для этого и хвалят - чтобы потом неожиданно сбить. Прикорм - чтобы потом держать в голоде и наслаждаться вашими мучениями.
Похвала - это заявка на сближение с вами. Вот и присмотритесь, для чего. Для более плотного сотрудничества, для взаимного роста - или чтобы вас эксплуатировать? Присмотритесь к человеку. При желании всё можно увидеть. Даже через похвалы...