Когда на сайте речь идёт о дорогом продукте или таком, который чуть выше рынка, дороже, чем у конкурентов — цену надо обосновывать.
⠀
И самое бестолковое, что можно сделать в этот момент – это начать обосновывать её своими издержками:
⠀
"Наши приложения стоят так дорого, потому что над ними работает целая команда, а час специалиста стоит дорого".
⠀
"Татуаж у меня стоит дорого, ну так, а вы знаете, сколько моя учёба стоит? Я же училась этому, вот последние курсы 50 тысяч за 6 дней стоили"!
⠀
"Да, у нас дорого, но мы проводим процедуры на дорогом профессиональном американском аппарате, а не на дешёвом китайском г@вне".
⠀
Это реальные примеры, которые мы нашли на сайтах!
⠀
Дорого – самое распространённое возражение покупателя, с которым надо уметь работать. Даже менеджеров по продажам на переговорах с клиентом всегда подмывает начать раскладывать себестоимость: «Ну, у нас материалы хорошие, качественные…»
⠀
Не надо так.
Во-первых, это звучит, как оправдание. Вы должны обосновывать цену, а не оправдываться за неё. Когда оправдываетесь, вы выдаёте неуверенность в ценности своего продукта.
Во-вторых, оправдание цены вашими расходами никак не закрывает возражение клиента. Ему просто не понятно, почему он должен покрывать ваши расходы из своего кармана. В его голове это так: вы купили самый дорогой аппарат, а теперь, почему-то за мой счёт, вы хотите его стоимость отбить.
⠀
Обосновывайте цену выгодами для клиента, а не собственными издержками 🙌